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システム開発のためのテスト技法
- コースコード：
- SD98E
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月29日/11月25日/12月19日…
開発設計品質向上のための考え方～品質分析基礎～
- コースコード：
- HH90F
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月17日/11月19日/1月24日…
開発工程ごとのドキュメントレビュー基礎～抜け漏れや曖昧な点を防ぐ～
- コースコード：
- HH910
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月29日/12月11日/2月12日
遠隔_電話応対基礎研修(9911003)
- コースコード：
- HSA95
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月4日/10月23日/11月13日…
遠隔_電話応対レベルアップ研修～信頼関係を構築するトークスキル（9911010）
- コースコード：
- HSB4D
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月9日/10月17日/10月29日…
遠隔_（コールセンター向け）スーパーバイザー研修～SVとしての役割を知る(9911006)
- コースコード：
- HSA25
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月2日/11月7日/12月2日
遠隔_（コールセンター向け）スーパーバイザー研修～SVとしてのマネジメント力を向上させる(9911007)
- コースコード：
- HSA24
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月22日/11月11日/12月4日
遠隔_モニタリングフィードバック研修(9911005)
- コースコード：
- HSA58
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 11月27日
遠隔_クレーム対応研修～苦情対応の正しい手順を学ぶ(9910002)
- コースコード：
- HSA3C
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月11日/10月24日/11月12日…
遠隔_クレーム電話対応研修(9910008)
- コースコード：
- HSA3E
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月16日/11月15日/11月28日…
ITIL(R)4 ファンデーション （Prometric試験バウチャチケットあり）
- コースコード：
- SV2B0
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月3日/11月7日/12月12日…
ITIL(R)4 ファンデーション （オンラインプロクタリング試験バウチャチケットあり）
- コースコード：
- SV2B1
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月3日/11月7日/12月12日…
DX推進 基礎講座 ～業務の視点から考える～
- コースコード：
- SV290
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月22日
サービスレベル管理 －SLAの設計・運用－
- コースコード：
- SV2C6
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 11月28日/1月9日
運用設計の基礎
- コースコード：
- SV2C8
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 12月24日/3月3日
運用設計の実践～運用設計書の書き方を学ぶ～
- コースコード：
- SV2C9
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 12月19日/3月10日
非機能要件定義～非機能要求グレードの活用～
- コースコード：
- SV2CA
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月25日/12月16日/2月7日
システム運用管理の基礎 －ITサービスマネジメント－
- コースコード：
- SV2C7
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 9月26日/11月11日/1月20日…
サービスマネジメント実践トレーニング－障害管理のコツ－
- コースコード：
- SV2CC
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月16日
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