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はじめてのITサービスマネジメント
- コースコード：
- SV294
- 期間：
- 0.5日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月27日/12月12日/2月16日
システム運用管理の基礎 －ITサービスマネジメント－
- コースコード：
- SV155
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 11月15日/2月8日
システム運用管理の基礎-1（eトレーニング A）
- コースコード：
- SV275
- 期間：
- 2時間
- 地区・開始日：
- 10月16日/10月23日/10月30日/11月6日…
システム運用管理の基礎-2（eトレーニング A）
- コースコード：
- SV276
- 期間：
- 2時間
- 地区・開始日：
- 10月16日/10月23日/10月30日/11月6日…
ITIL(R)4 ファンデーション （Prometric試験バウチャチケットあり）
- コースコード：
- SV2B0
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 11月1日/11月27日/12月14日…
ITIL(R)4 ファンデーション （オンラインプロクタリング試験バウチャチケットあり）
- コースコード：
- SV2B1
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 11月1日/11月27日/12月14日…
ITIL(R)4 ファンデーション（eラーニング＋Prometric試験バウチャチケット）
- コースコード：
- SV2B2
- 期間：
- 12時間
- 地区・開始日：
- 10月16日/10月30日/11月13日/11月27日…
ITIL(R)4 ファンデーション（eラーニング＋オンラインプロクタリング試験バウチャチケット）
- コースコード：
- SV2B3
- 期間：
- 12時間
- 地区・開始日：
- 10月16日/10月30日/11月13日/11月27日…
運用設計の基礎
- コースコード：
- SV211
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 11月21日/2月14日
運用設計の基礎（eトレーニング A）
- コースコード：
- SV274
- 期間：
- 2時間
- 地区・開始日：
- 10月16日/10月23日/10月30日/11月6日…
運用設計の実践～運用設計書の書き方を学ぶ～
- コースコード：
- SV269
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 12月19日/3月11日
非機能要件定義～非機能要求グレードの活用～
- コースコード：
- SV291
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月24日/12月18日/2月2日
サービスマネジメント実践トレーニング－障害管理のコツ－
- コースコード：
- SV246
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月18日
サービスレベル管理 －SLAの設計・運用－
- コースコード：
- SV174
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月25日/11月9日/1月22日
ITサービス提供者の提案力養成コース 要件ヒアリング編
- コースコード：
- SV247
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 12月6日/2月7日
ITサービス提供者の提案力養成コース 運用業務における業務改革（BPR）編
- コースコード：
- SV257
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 11月21日/1月17日
SIAM(R) ファンデーション（試験あり）
- コースコード：
- SV2AA
- 期間：
- 3日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 11月20日/2月5日
DASA DevOpsファンダメンタル（試験あり）
- コースコード：
- SV2AB
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 11月27日/1月18日/3月21日
Agile Scrumファンデーション（試験あり）
- コースコード：
- SV2A9
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月23日/11月16日/12月21日…
Certified Data Center Professional＜含認定試験＞(データセンター・プロフェッショナル認定)
- コースコード：
- SV252
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 東京 12月7日/3月18日
遠隔ライブ 10月18日/11月9日/11月20日…
Certified Data Center Specialist＜含認定試験＞(データセンター・スペシャリスト認定)
- コースコード：
- SV253
- 期間：
- 3日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 11月15日/1月16日/3月13日
Certified Data Center Facilities Operations Specialist＜含認定試験＞（データセンター・ファシリティ オペレーション スペシャリスト認定）
- コースコード：
- SV2C4
- 期間：
- 3日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 12月13日/2月14日
297,000円
270,000円
Certified Data Center Facility Operations Manager<含認定試験>(データセンター・ファシリティ オペレーション マネージャ認定)
- コースコード：
- SV254
- 期間：
- 3日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月24日/3月5日
Certified Data Center Expert＜含認定試験＞（データセンター・エキスパート認定）
- コースコード：
- SV262
- 期間：
- 5日間
- 地区・開始日：
- 東京 10月23日/2月26日
遠隔_電話応対基礎研修(9911003)
- コースコード：
- HSA95
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月31日/11月24日/12月1日
遠隔_電話応対レベルアップ研修～信頼関係を構築するトークスキル（9911010）
- コースコード：
- HSB4D
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月27日/11月13日/12月18日
電話応対レベルアップ研修～信頼関係を構築するトークスキル（7000005）
- コースコード：
- HSB58
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 東京 10月12日/10月30日/11月10日…
26,400円
24,000円
遠隔_（コールセンター向け）スーパーバイザー研修～SVとしての役割を知る(9911006)
- コースコード：
- HSA25
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 10月13日
遠隔_（コールセンター向け）スーパーバイザー研修～SVとしてのマネジメント力を向上させる(9911007)
- コースコード：
- HSA24
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 12月21日
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