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Agile Scrumファンデーション（試験あり）
- コースコード：
- SV2A9
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 12月19日/1月23日/2月27日…
Certified Data Center Professional＜含認定試験＞(データセンター・プロフェッショナル認定)
- コースコード：
- SV2BC
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 東京 1月9日/2月3日/2月13日…
遠隔ライブ 1月16日/2月6日/3月13日
Certified Data Center Specialist＜含認定試験＞(データセンター・スペシャリスト認定)
- コースコード：
- SV2BD
- 期間：
- 3日間
- 地区・開始日：
- 東京 1月22日
遠隔ライブ 3月17日
Certified Data Center Facilities Operations Specialist＜含認定試験＞（データセンター・ファシリティ オペレーション スペシャリスト認定）
- コースコード：
- SV2C4
- 期間：
- 3日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月28日/3月26日
Certified Data Center Environmental Sustainability Specialist〈含認定試験〉(データセンター環境サスティナビリティ・スペシャリスト認定)
- コースコード：
- SV2CF
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月16日
264,000円
240,000円
遠隔_電話応対基礎研修(9911003)
- コースコード：
- HSA95
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 2月4日/2月19日/3月11日…
遠隔_電話応対レベルアップ研修～信頼関係を構築するトークスキル（9911010）
- コースコード：
- HSB4D
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 12月27日/1月29日/2月7日…
遠隔_（コールセンター向け）スーパーバイザー研修～SVとしての役割を知る(9911006)
- コースコード：
- HSA25
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 2月5日/3月26日
遠隔_（コールセンター向け）スーパーバイザー研修～SVとしてのマネジメント力を向上させる(9911007)
- コースコード：
- HSA24
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 2月6日/3月6日
遠隔_モニタリングフィードバック研修(9911005)
- コースコード：
- HSA58
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月24日/3月17日
遠隔_クレーム対応研修～苦情対応の正しい手順を学ぶ(9910002)
- コースコード：
- HSA3C
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月27日/2月10日/2月21日…
遠隔_クレーム電話対応研修(9910008)
- コースコード：
- HSA3E
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 12月25日/1月22日/2月5日…
ITIL(R)4 ファンデーション （Prometric試験バウチャチケットあり）
- コースコード：
- SV2B0
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月14日/2月5日/3月13日
ITIL(R)4 ファンデーション （オンラインプロクタリング試験バウチャチケットあり）
- コースコード：
- SV2B1
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月14日/2月5日/3月13日
ITIL(R) 4 スペシャリスト：作成、提供およびサポート（CDS）（試験あり）
- コースコード：
- SV2A8
- 期間：
- 3日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月14日/2月25日/3月10日
ITIL(R) 4 スペシャリスト：利害関係者の価値を主導（DSV）（試験あり）
- コースコード：
- SV2B5
- 期間：
- 3日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月20日/2月12日/3月10日
ITIL(R) 4 スペシャリスト：ハイベロシティIT（HVIT）（試験あり）
- コースコード：
- SV2B6
- 期間：
- 3日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月8日/3月3日
ITIL(R) 4 ストラテジスト：方向づけ、計画、改善（DPI）（試験あり）
- コースコード：
- SV2B7
- 期間：
- 3日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月14日/2月3日/3月10日
ITIL(R) 4 ストラテジスト：デジタル＆ITストラテジー（DITS）（試験あり）
- コースコード：
- SV2BB
- 期間：
- 3日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月27日/2月25日/3月24日
ITIL(R) 4 プラクティス・マネージャー：Monitor, Support & Fulfill(MSF)（試験あり）
- コースコード：
- SV2D0
- 期間：
- 3日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月20日/2月17日/3月17日
289,300円
263,000円
ITサービス提供者の提案力養成コース 要件ヒアリング編
- コースコード：
- SV247
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 2月5日
DX推進 基礎講座 ～業務の視点から考える～
- コースコード：
- SV290
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 2月7日
サービスレベル管理 －SLAの設計・運用－
- コースコード：
- SV2C6
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月9日
VSMワークショップ ～顧客価値を見える化する～
- コースコード：
- SB07F
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 東京 1月31日
遠隔ライブ 3月7日
66,000円
60,000円
運用設計の基礎
- コースコード：
- SV2C8
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 12月24日/3月3日
運用設計の実践～運用設計書の書き方を学ぶ～
- コースコード：
- SV2C9
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 12月19日/3月10日
非機能要件定義～非機能要求グレードの活用～
- コースコード：
- SV2CA
- 期間：
- 1日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 12月16日/2月7日
はじめてのITサービスマネジメント
- コースコード：
- SV2CB
- 期間：
- 0.5日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月14日
システム運用管理の基礎 －ITサービスマネジメント－
- コースコード：
- SV2C7
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月20日/3月17日
サービスマネジメント実践トレーニング－障害管理のコツ－
- コースコード：
- SV2CC
- 期間：
- 2日間
- 地区・開始日：
- 遠隔ライブ 1月16日
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