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北村 陽子
NECビジネスインテリジェンス株式会社　人材開発サービス統括部　主任

長年NECグループのサービスマネジメント人材の育成におけるコース実施・開発を担当。ITSMS適合性評価制度ITSMS専門部会委員としてITSMS認証取得に関する文書の執筆にも携わる。特定非営利活動法人itSMF Japan ITサービスマネジメントにおけるビジネスアナリシス分科会メンバ。ITILエキスパート。

IoT、AI、仮想化、クラウド、自動化、DevOps、アジャイル、リーン...などなど、さまざまなIT技術やITシステムのニュースが次々と飛び込んできます。しかし、それらの革新的で画期的なITが私たちの事業にとって効果的に働いているでしょうか？素晴らしいIT技術やITシステムがその価値を実現するためには、"運用管理＝ITサービスマネジメント"が必要です。しかも、技術のみならず、人・プロセス・サプライヤーとそれらに求められる質・コスト・タイミングを考慮に入れた運用管理のコツをとらえる必要があります。

運用管理のコツは、自然に身につくものでも、現場経験でのみ育成されるスキルではありません。

本コースでは、システム運用管理を中心としたITサービスマネジメントの重要性とそのアクションについて多角的な視点をもてるように、シミュレーションやケーススタディを活用したアクティブラーニングを取り入れています。

今回のセミナーでは、そのシミュレーションの一部をご紹介し、「運用って何をするの？」「ITサービスマネジメントってなぜ必要なの？」という疑問や悩みをもつ若手エンジニアにぜひ伝えたい「運用って大切！」というメッセージをご体験ください。ご参加をお待ちしています。