ITサービス運用の現場で必須となる「インシデント管理」「問題管理」「サービス要求管理」などの実践力を、時間や場所を選ばずに学べるeラーニングで身につけませんか？
従来の遠隔ライブ研修に加え、待望のeラーニング版が新登場！
さらに、万が一の不合格に備えた「再試験無料オプション（Take2）」が標準でセットされており、安心して資格取得にチャレンジできます。
■MSFとは？
MSF（Monitor, Support & Fulfill）は、ITIL(R)4 プラクティス・マネージャー認定シリーズの1つで、以下のITサービス運用の中核となる5つのプラクティスを体系的に学べるコースです。
- インシデント管理
- サービスデスク
- サービス要求管理
- 問題管理
- モニタリングおよびイベント管理
■MSF eラーニングの特長
時間や場所を選ばず受講可能：ご自身のペースで学習を進められます
再試験無料オプション（Take2）付き：万が一1回目の試験が不合格でも、追加の受験料なしで2回目の挑戦が可能です
最新のITIL(R)4体系に準拠：現場で役立つ実践知識を体系的に習得できます
「プラクティス・マネージャー」資格取得への一歩：共通モジュール「CDS」も取得することで、プラクティス・マネージャーの認定を得られます
こんな方におすすめ
- サービス復旧時間の短縮や顧客満足度向上を目指したい
- インシデントや問題の再発防止策を体系的に学びたい
- 忙しくて決まった時間にライブ研修を受けられない
- 自分のペースで繰り返し学習したい
eラーニング
- コースコード
- SV2D5
- 受講料
- 181,500円（税込）
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お問い合わせ
NECビジネスインテリジェンス 人材開発サービス統括部 ITSM研修担当
itsm@mlsig.jp.nec.com
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