顧客とのネゴシエーション技法とロジカルシンキング（eラーニング）(4時間)

ネゴシエーション（交渉）は、顧客の満足度を最大にする「交渉力」が必要です。「生産的なネゴシエーション技法」の基本と、顧客の要求パターンに対する具体的なテクニック、トラブル事例での対処法を紹介します。

特に問いません。

・本コースは、ソフト・リサーチ・センターコンテンツを使用します。
・本コースはPMP資格を維持するためのPDUを取得することができます。
・2021年度まではソフト・リサーチ・センターのPDU情報を用いておりましたが、2022年度開催からは当社にて管理するPDU情報で申請いただくこととなりました。

・2022年4月以降の開始日のPDUの詳細はこちらをご覧ください。
・PDUは、開催番号ごとに設定された「終了日」翌日以降に申請が可能となります。PMP(R)資格更新期限直前のご受講はPDUとして申請が間に合わない場合がございますので、ご注意ください。「終了日」については、以下の「開催スケジュール詳細・お申込」を参照ください。

・本コースの修了証書を希望される方は、開催番号ごとに設定された「終了日」翌日以降にご連絡ください。終了日から３年以内にご連絡いただいた方に発行いたします。(個人の受講終了日とは異なります。)

・2022年度中の受講分については、当社における手続き移行期間のためPDU申請期間についてのご相談を承ります。pmall@educ.jp.nec.comにご連絡ください。

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申込期限およびキャンセル期限は、各締切日の16:30です。