事務ミス防止研修～原因を理解し、未然に防ぐ仕掛けを考える(2110100)(1日間)

コース情報

受講料: 26,400円 24,000円

開始日（申込締切前）: -

講習日数: 1日間

他のコースと比較する

コース概要

自身の業務を分解し全体像を把握することで、ミスが起こらない仕組みを理解します。

開催形式: 集合研修

前提知識

特に問いません。

到達目標

自身の業務において、ミスの起きやすい仕事の仕方を改善することができる。
ミスを防ぐための仕組みや、工夫を知って改善を考えることができる。

対象者

業務でのミスを減らしたい方、ミス防止について、業務改善に取り組みたい方

講師からのメッセージ

◆遠隔ライブもあります◆
同等内容を以下の遠隔ライブ(インターネットを介して行う、講師と受講者、受講者同士の双方向リアルタイムコミュニケーション)でも提供しています。
・遠隔_事務ミス防止研修～原因を理解し、未然に防ぐ仕掛けを考える(9913016)

コース内容

1日目	AM	1．ミス防止の考え方・ワーク　ミスはなぜ発生するのか考える・人はミスを犯すもの・ミスの種類と要因・ミス防止のためのシステム思考① ～まず個々人がやっておくべきこと・ワーク　課長の依頼を引き受ける際に確認すべきことを「ＱＣＤＲ」の枠組みで考える・ミス防止のためのシステム思考② ～ミス発生後・ミス防止はＰＤＣＡサイクルで考える 2．ミスが起きやすいポイントの見つけ方・仕事の流れを整理する・ワーク　幹事として、歓迎会の案内をメールするまでの仕事の流れを整理し、注意すべきポイントを考える・仕事の流れを検証する視点・演習　請求書送付をもとに考える・演習　自分の業務について考える 3．ミス防止のための適正なチェックとは・チェックリスト作成の原則・チェックした後の動きを明確にする・演習　請求書誤送付、メール誤送付防止のチェックリストを考える・演習　自分の業務について、ミスのチェックリストを考える 4．ミス防止のための仕組みとしかけ・業務見直しの考え方・仕組み・しかけの工夫・ミスに事前に気づくための工夫・対策案の評価方法・演習　仕組み・しかけの工夫による対策検討
1日目	PM	5．実際の業務におけるミス防止を考える・業務の整理・見直し・演習　自部署の業務の整理・見直し・演習　対策案の検討 6．ミス防止のための計画作成・計画作成におけるポイント・計画実施時の注意点・対策実行後の振り返り 7．まとめ・演習　研修を踏まえ、現場でやるべきことを具体的に考える

留意事項・備考

本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。

開催スケジュール詳細・お申込

開催スケジュールは、日程が決まり次第掲載致します。