本コースはSmartLearning対応コースです。
ビジネスマナーの基礎である電話応対のポイントを学習します。
11,000円（税込）／10,000円（税抜）
2/3、2/10、2/17、2/25、3/2、3/9、3/16、3/23、3/30
2時間
特に問いません。
1．電話応対の基本
・テレフォンマナーの３原則
・電話応対の基本ステップ
2．印象のよい電話応対
・正しい敬語
・ビジネスにふさわしい表現
3．徹底 電話応対
・ケーススタディからポイントを学ぶ
| 推奨OS： | Microsoft Windows 10 以上 |
| 推奨ブラウザ： | Microsoft Internet Explorer 11 以上 |
| プラグイン： | Adobe Flash Player 11 以降 |
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申込期限およびキャンセル期限は、各締切日の16:30です。