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- コース概要 | マニュアル作成研修～改善・合理化を促す業務マニュアルの作り方(1030000)
コースコード：HSBA4
マニュアル作成研修～改善・合理化を促す業務マニュアルの作り方(1030000)(1日間)
最新の開催情報
- 受講料
- 30,580円 27,800円
- 開始日（申込締切前）
- 集合研修 10/28
- 講習日数
- 1日間
コース概要
マニュアルの作成要領を修得します。
- 開催形式
- 集合研修
前提知識
特に問いません。
到達目標
- マニュアル化する「対象業務」を明確化し、「手順」を抜け漏れなく洗い出すことができる。
- マニュアルの様式や媒体を適確に判断し、作成のスケジュールをあらかじめ決めて取り組むことができる。
- 「フロー図」や「正しい書き言葉」にて、はじめて読む人でもわかりやすい内容でマニュアルを作成できる。
- マニュアル導入後の使用状況を適時確認し、更新作業を行うことができる。
対象者
マニュアルを作成したことがない、作成したがうまく活用されなかった方。マニュアルを改善したい方
講師からのメッセージ
◆遠隔ライブもあります◆
同等内容を以下の遠隔ライブ(インターネットを介して行う、講師と受講者、受講者同士の双方向リアルタイムコミュニケーション)でも提供しています。
・ 遠隔_ビジネス文章力向上研修 ～相手を動かす「立ち位置」「論理」「要約」「熱意」(9907017)
同等内容を以下の遠隔ライブ(インターネットを介して行う、講師と受講者、受講者同士の双方向リアルタイムコミュニケーション)でも提供しています。
・ 遠隔_ビジネス文章力向上研修 ～相手を動かす「立ち位置」「論理」「要約」「熱意」(9907017)
コース内容
| 1日目 | AM | 1．求められるマニュアルとは ・ワーク① 今後作ることになるマニュアルとは、どのような業務・目的についてのものか 2．マニュアル作成のねらい ・マニュアル作成のねらい～なぜマニュアルは必要なのか ・マニュアル作成と業務改善の関係 ・良いマニュアルの条件～継続して活用できるために ・マニュアルの種類 3．マニュアル作成の手順 4．マニュアル作成の進め方の検討・決定 ・マニュアル作成の具体的な目的（効果・狙い）を考える ・ワーク② 第１章のワーク①で考えたマニュアルの狙い・効果を考える ・媒体の検討・決定 ・マニュアルの様式の検討・決定 ・マニュアルの構成 ・作業量・スケジュールの検討・決定 ・その他 ・ワーク③ ワーク①・②で考えた、自身が今後作成するマニュアルに望ましい媒体・様式はどのようなものか、読み手と利用の場面・環境を踏まえて考える 5．マニュアル対象業務の洗い出し～目次の作成 ・マニュアル構成の基本型 ・マニュアル化する業務～自組織・自部署の業務を整理する ・参考 マニュアルの体系化～アプローチ例 ・ワーク 自身の業務をテーマに業務を分解し、体系化する。また、関係者も洗い出す |
PM | 6．マニュアル作成の実際 ・チェックリスト型書式のポイント ・業務仕様型書式（フロー型）のポイント ・リファレンス型書式（Ｑ＆Ａ、ＦＡＱなど）のポイント ・ワーク 自分の業務を踏まえて、実際にマニュアルを作成する(チェックリスト型、業務仕様型、リファレンス型） 7．マニュアルの書き方 ・マニュアルに望まれる文章構成 ・求められる記載方法 ・文章におけるポイント ・最終チェック 8．まとめ ・ワーク 本日の研修内容を踏まえ、気づいたことや明日から職場で実践することを書き出し、共有する ・参考１ 作成時に注意すべきポイント ・参考２ １枚だけのマニュアル ・付録１ ＪＩＳ規格について ・付録２ 段落番号・について ・付録３ 表記について |
留意事項・備考
本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。
開催スケジュール詳細・お申込
「カートに追加」欄の追加をクリックすると、web申込が可能です。
申込期限およびキャンセル期限は、各締切日の16:30です。
◎・・・６名様以上、空いております。
○・・・１～５名様の空きがございます。
△・・・キャンセル待ちとなります。(ただし、備考欄に注記がある場合はキャンセル待ちではありませんので、注記をご参照ください)
空席状況は定期的に更新しています。◎○でも、既に満席の場合はご了承下さい。詳細な空席状況は研修申込センターにお問い合せください。
| 地区 | 開催番号 | 会場名 | 開始日～ 終了日 | 日数 | 講習時間 | 申込締切日 | 空席 状況 | 備考 | カートに 追加 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| キャンセル締切日 | |||||||||
| 東京 | HSBA4502A | インソース 日暮里セミナールーム | 2024/10/28～ 2024/10/28 |
1日間 | 10:00～ 16:45 |
2024/10/18 | △ | ※注 | |
| 2024/10/18 | |||||||||
| HSBA4503A | インソース 日暮里セミナールーム | 2024/11/20～ 2024/11/20 |
1日間 | 10:00～ 16:45 |
2024/11/12 | △ | ※注 | ||
| 2024/11/12 | |||||||||
| HSBA4504A | インソース 東京セミナールーム | 2024/12/12～ 2024/12/12 |
1日間 | 10:00～ 16:45 |
2024/12/04 | △ | ※注 | ||
| 2024/12/04 |