コースコード:HSB7E

リーダーのためのアサーティブコミュニケーション研修(5200304)(1日間)

最新の開催情報

受講料
30,580円 27,800円
講習日数
1日間

コース概要

他者とよい関係を保ちながら意見を伝えるノウハウを、リーダーが直面する場面ごとに学習します。

開催形式
集合研修

前提知識

特に問いません。

到達目標

  • アサーティブコミュニケーションの基本を理解し、活用できる。
  • リーダーが直面する依頼、注意、提案、交渉といった、難しいコミュニケーションの場面で打開策が獲得できる。
  • ストレスを溜めず、相手と良好な関係を築きながら、意見を伝えることができる。

対象者

多様なステークホルダーと日々コミュニケーションをとるリーダーの皆さま

講師からのメッセージ

◆遠隔ライブもあります◆
同等内容を以下の遠隔ライブ(インターネットを介して行う、講師と受講者、受講者同士の双方向リアルタイムコミュニケーション)でも提供しています。
遠隔_リーダーのためのアサーティブコミュニケーション研修(9901020)

コース内容

1日目
AM
1.アサーティブであるとは?
・事例検討 こんな場合どうする?
・アサーティブとは ~自分も相手も大切にする自己表現
・考え方と行動のパターン
 ①非主張的 ②攻撃的 ③作為的 ④アサーティブ
・アサーティブの4つの柱
 ①誠実 ②率直 ③対等 ④自己責任
・アサーティブの障害となる思考
・参考 変えるべき思考を知る ~思考のクセ
2.リーダーにとって「アサーティブ」が必要な場面とは
・ワーク リーダーがアサーティブであることによってどんないいことがあるのか、チーム・組織にとって、自身にとって、のそれぞれで考える
・リーダーに求められる役割とは
・「他者とよい関係を保ちながら主張する」のがアサーティブなリーダー
3.アサーティブコミュニケーションの4ステップ
・観察を通して、状況を客観的に伝える ~描写(Describe)
・相手の話を受けとめる。相手の言葉に反応を示す ~表現(Express)
・自分の考えを伝える。Ⅰメッセージの活用 ~提案(Specify)
・論点を確認し、最良と思われる解決策を導き出す ~選択(Choose)
・アサーティブコミュニケーションを、困難な場面に応用する
4.アサーティブなリーダーの依頼の仕方
・アサーティブな依頼の基本ステップ
・ポイントは「長所の描写」と「期待の伝え方」
・実践!イマドキ世代に依頼する
・ケーススタディ 受け身で担当範囲外の仕事を決してやろうとしない新人に対し、アサーティブに依頼をする
5.アサーティブなリーダーの注意の仕方
・アサーティブな注意のステップ
・ポイントは「敬意の表明」と「ともに導く解決策」
・実践!年上のメンバーに注意する
・ケーススタディ 異動してきたミスの多い年上の部下に注意する
PM
6.アサーティブなリーダーの説得の仕方
・アサーティブな説得のステップ
・ポイントは「覚悟・本気の表明」
・実践!上司を説得する
・ケーススタディ 保守的な上司に新企画の提案をする
7.アサーティブなリーダーの交渉の仕方
・アサーティブな交渉のステップ
・ポイントは「共通項づくり」「賛同を導く提案」
・他部署との交渉 ~互いの譲歩を引き出すためにアサーティブを活用する
8.まとめ
  

留意事項・備考

本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。

開催スケジュール詳細・お申込

「カートに追加」欄の追加をクリックすると、web申込が可能です。
申込期限およびキャンセル期限は、各締切日の16:30です。

◎・・・6名様以上、空いております。
○・・・1~5名様の空きがございます。
△・・・キャンセル待ちとなります。(ただし、備考欄に注記がある場合はキャンセル待ちではありませんので、注記をご参照ください)
空席状況は定期的に更新しています。◎○でも、既に満席の場合はご了承下さい。詳細な空席状況は研修申込センターにお問い合せください。

地区 開催番号 会場名 開始日~
終了日
日数 講習時間 申込締切日 空席
状況
備考 カートに
追加
キャンセル締切日
東京 HSB7E003A インソース 日暮里セミナールーム 2024/05/10~
2024/05/10
1日間 10:00~
16:45
締切ました ※注
キャンセル不可
HSB7E005A インソース 東京セミナールーム 2024/06/18~
2024/06/18
1日間 10:00~
16:45
2024/06/07 ※注
2024/06/07
大阪 HSB7E004A インソース 大阪支社 セミナールーム 2024/05/31~
2024/05/31
1日間 10:00~
16:45
2024/05/23 ※注
2024/05/23
福岡 HSB7E002A インソース九州ビルセミナールーム 2024/05/07~
2024/05/07
1日間 10:00~
16:45
締切ました ※注
キャンセル不可
HSB7E006A インソース九州ビルセミナールーム 2024/06/28~
2024/06/28
1日間 10:00~
16:45
2024/06/20 ※注
2024/06/20