営業電話研修(4000500)(1日間)

営業の基本的な流れは、電話でのアプローチから訪問へとつながります。自社商品・サービスがお客様にとって魅力的であることをしっかりとお伝えし、「少し話を聞いてもいい」と感じていただくためのセールストーク、ヒアリングスキルを強化します。
ポイントとなる、①電話営業で求められるポイントを理解する、②自社のサービス・商品のメリット、デメリットなど商品特性を理解する、③電話応対に求められるコミュニケーションスキルを習得する　を習得します。
ロールプレイングを通して、「電話をかける～自社の商品を説明する～今後の取引につなげる」といった一連の流れを体得します。

特に問いません。

本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。