コースコード:HSB49

遠隔_社会人1年目・2年目ステップアップ研修~周辺配慮を意識した仕事の進め方(9905011)(1日間)

コース情報

受講料
26,400円 24,000円
講習日数
1日間

コース概要

社会人1年目の年後半、または2年目に入った段階での、自身の仕事の意識をレベルアップさせることを狙いとした研修です。「素直だけど気が利かない」「仕事に対して貪欲さに欠ける」といった、今どきの若い世代の傾向を踏まえ、「周辺配慮」の大切さを修得します。

開催形式
集合研修

前提知識

特に問いません。

到達目標

  • 仕事をするうえでは周辺配慮(相手の「常識」「期待」を予測し、それに応える行動をとること)が重要であると認識できる。
  • 相手目線で、自分の仕事を構成する「要素」と各要素にかける力の「配分」のバランスを考えられる。
  • 自身の仕事の前後工程を意識して仕事を進められる。

対象者

社会人1~2年目の、実務経験が半年以上ある方

コース内容

1日目
AM
1.チームワークに欠かせない周辺配慮とは
・ワーク 自分はどんな行動が期待されていると思うか、お客様と上司・先輩の視点から考える
・2年目社員に求められること
・周辺配慮で、相手の「常識」「期待」に応える
・相手の「常識」「期待」を、考え予測する
・周辺配慮は組織で成果をあげる基本
2.ケースで考える周辺配慮
・ワーク 複数のケースを読んで、それぞれで自分がどのような行動をとればいいか考え、グループで話し合う
PM
3.他者の目から仕事を見直す
・仕事の「要素」と「配分」のバランス
・ワーク 現状の仕事を「要素」に分けるとともに、それぞれに投じている労力の「配分」を描いてみる
・ワーク 改善すべき点と、その理由を考える
・お客さまが期待する仕事の「要素」と「配分」
・ワーク お客様の視点で考えた「要素」と「配分」を書き加える
・ワーク 現状の仕事の「要素」と「配分」について、思うことを話し合う
・上司・先輩が期待する仕事の「要素」と「配分」
・ワーク 現状の自分の仕事の「要素」と「配分」を、どのように変えていくべきか考える
4.プロセスを意識して仕事を行う
・プロセスがつながることで価値が生まれる
・プロセスを意識した周辺配慮を行うために
・ワーク 自身の業務の前後工程を確認する
・ワーク 前後工程とのやり取りの課題を洗い出す
・ワーク 課題解決の方法を考える
5.まとめ
  

留意事項・備考

本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。


・本コースは、株式会社インソースとの提携コースのため、受講案内は、株式会社インソースから受講者様のメールアドレス宛に電子メールで送信致します。


・【コース開催日4営業日前程度】
 オンライン受講案内(ZoomミーティングID/Password)
 FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
 TOアドレス:受講者様メールアドレス
 件名:【インソース】MM/DD オンライン公開講座 研修参加情報のご案内
 
・【リマインドメール(コース開催日1営業日前)】
 FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
 TOアドレス:受講者様メールアドレス
 件名:【インソース】オンライン公開講座 開催直前のご案内

 ※コース開催日の1営業日前(午前11時)までにインソース社からのメールが届かない場合は、弊社研修申込センターにご一報ください。

  NECビジネスインテリジェンス 研修申込センター連絡先
   ・メールアドレス nlalliance@mlsig.jp.nec.com
   ・電話番号 03-4330-7560【受付時間】8:30~17:15

<■本コース受講にあたっては、事前の準備が必須となります。>

お申込みの前に、事前準備をご確認ください。また、ご受講の際は、必ず研修開始前までにご準備ください。

◎事前準備
◆遠隔ツール:Zoom
Zoomに関する準備手順はZoom受講マニュアルよりご確認ください。

◆教材
「電子テキスト」をご利用いただけます。

電子テキスト
ストリーミングでテキストをご覧いただく方法です。閲覧期限が研修実施日から3年間であることや、ダウンロードや印刷ができないことに、ご留意ください。
詳細は テキスト入手方法(電子テキスト)PDF をご覧ください。

※キャンセル期限後の受講者変更は不可となっておりますので、ご了承の上お申し込みください。
※本コースは、2023年1月開催分からコース名およびコースコードが変わりました。コース内容は2022年12月までの HSAC2「遠隔_社会人1年目・2年目ステップアップ研修~周辺配慮とマナー編(9905011)」 と同等です。重複してお申し込みにならないようご注意ください。

◆オンライン研修の受講方法について

原則として、カメラONでの受講をお願いしております。
PCカメラが使用できない場合には、スマートフォン等カメラの
使用できるデバイスをもう1台ご用意いただき、
2デバイスでのご受講をお願いいたします。

講座内容によっては、カメラやマイクが使えない状況でのご参加や、
グループワーク途中のご退席をお断りする場合がありますので、
ご不安な場合はお申込前にお問合せ下さい。

 

開催スケジュール詳細・お申込

開催スケジュールは、日程が決まり次第掲載致します。