コースコード:HSAE7

遠隔_部下とのコミュニケーション実践研修~心理的安全性の高い職場を作る(9901035)(1日間)

最新の開催情報

受講料
30,580円 27,800円
講習日数
1日間

コース概要

心理的安全性が担保された職場では、一人ひとりが主体的に行動し、成果を上げることができます。しかし実際には、メンバーが本音を言えず、悩みやストレスを抱えているというお悩みを多くおうかがいします。このような事態を打開する鍵を握っているのは、チームを率いる管理職・リーダーです。
部下とのコミュニケーションの仕方を工夫することで、どのように心理的安全性を高めていくのか習得します。言いたいことを伝えるためのアサーティブコミュニケーション、本音で話せる環境を作るための1対1面談の活用方法を実際によくあるケースをもとに実践的に学びます。研修の最後には、自分のチームの心理的安全性を高めるための具体的な方法を検討していただきます。

開催形式
遠隔ライブ研修

前提知識

特に問いません。

到達目標

  • 心理的安全性の鍵を握る管理職・リーダーが、まずは自分の行動を変える必要があることを自覚できる。
  • アサーティブコミュニケーションの4つのステップを学び、言いたいことを自他を尊重しながら伝えられる。
  • 1対1面談で部下の本音や悩みを把握し、主体性を引き出せる。
  • 情報と成功体験を共有する文化の作り方を学び、チーム全体の心理的安全性を向上させることができる。

対象者

悪い報告もすぐ上がってくる、提案や忌憚のない意見交換ができるチーム作りをしたい管理職・リーダーの方。

研修コースマップ

経営・企画力

コース内容

1日目
AM
1.心理的安全性とは
・ワーク 部下の視点で、自分たちの職場が心理的安全性の高い職場かチェックする
・心理的安全性とは
・心理的安全性不足が引き起こす4つの不安
・心理的安全性を高めることのメリット
・参考 心理的安全性がテレワークをソフト面から支える
・心理的安全性の高い職場=馴れ合いではない
2.心理的安全性を高めるためのポイント
  
3.自分の行動を変え、心理的安全性を高める
・自分が変わらなければ、周りは変わらない
・上司の言動が心理的安全性を左右させる
・自己開示する
・リーダー自ら失敗を共有する
・自分からコミュニケーションを取る ~あいさつ・感謝・雑談
PM
4.言いたいことを伝えるアサーティブコミュニケーション
・「言いたいことが言えない職場」は心理的安全性を低下させる
・心理的安全性のない職場こそ、アサーティブコミュニケーションが必要
・自他を尊重し、言いたいことを伝える
・リーダーが率先して、アサーティブになる
・アサーティブコミュニケーションの4ステップ
・ケーススタディ 部下をアサーティブに注意する練習をする
5.本音で話せる環境を作る1対1面談
・本音で話せる環境を作る「1対1面談」
・1対1面談はメンバーのためにある
・1対1面談を行うメリット
・1対1面談で話すテーマ
・ワーク 部下を1名想定し、1対1面談をするなら①どのくらいの頻度で②どのような話をするのか考える
・参考 1対1面談のプロセス例 ~キャリア開発が目的の面談の場合
・1対1面談を行う際の注意点
・参考 オンラインでの1対1面談のポイント
6.チームの心理的安全性を高める ~仕組み・文化を作る
・チームの心理的安全性が向上する仕組み・文化
・情報共有を促進させる
・メンバーの成果を認める ~成功体験のシェア
・心理的安全性を脅かすメンバーに対処する
・チームとしての振り返りの時間を確保する ~KPT
・会議における心理的安全性の担保のポイント
・ワーク 会議における心理的安全性を担保するためにできることを、具体的に考える
7.まとめ
  

留意事項・備考

本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。


・本コースは、株式会社インソースとの提携コースのため、受講案内は、株式会社インソースから受講者様のメールアドレス宛に電子メールで送信致します。


・【コース開催日4営業日前程度】
 オンライン受講案内(ZoomミーティングID/Password)
 FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
 TOアドレス:受講者様メールアドレス
 件名:【インソース】MM/DD オンライン公開講座 研修参加情報のご案内
 
・【リマインドメール(コース開催日1営業日前)】
 FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
 TOアドレス:受講者様メールアドレス
 件名:【インソース】オンライン公開講座 開催直前のご案内

 ※コース開催日の1営業日前(午前11時)までにインソース社からのメールが届かない場合は、弊社研修申込センターにご一報ください。

  NECビジネスインテリジェンス 研修申込センター連絡先
   ・メールアドレス nlalliance@mlsig.jp.nec.com
   ・電話番号 03-4330-7560【受付時間】8:30~17:15

<■本コース受講にあたっては、事前の準備が必須となります。>

お申込みの前に、事前準備をご確認ください。また、ご受講の際は、必ず研修開始前までにご準備ください。

◎事前準備
◆遠隔ツール:Zoom
Zoomに関する準備手順はZoom受講マニュアルよりご確認ください。

◆教材
「電子テキスト」をご利用いただけます。

電子テキスト
ストリーミングでテキストをご覧いただく方法です。閲覧期限が研修実施日から3年間であることや、ダウンロードや印刷ができないことに、ご留意ください。
詳細は テキスト入手方法(電子テキスト)PDF をご覧ください。

※キャンセル期限後の受講者変更は不可となっておりますので、ご了承の上お申し込みください。

◆オンライン研修の受講方法について

原則として、カメラONでの受講をお願いしております。
PCカメラが使用できない場合には、スマートフォン等カメラの
使用できるデバイスをもう1台ご用意いただき、
2デバイスでのご受講をお願いいたします。

講座内容によっては、カメラやマイクが使えない状況でのご参加や、
グループワーク途中のご退席をお断りする場合がありますので、
ご不安な場合はお申込前にお問合せ下さい。

 

開催スケジュール詳細・お申込

「カートに追加」欄の追加をクリックすると、web申込が可能です。
申込期限およびキャンセル期限は、各締切日の16:30です。

◎・・・6名様以上、空いております。
○・・・1~5名様の空きがございます。
△・・・キャンセル待ちとなります。(ただし、備考欄に注記がある場合はキャンセル待ちではありませんので、注記をご参照ください)
空席状況は定期的に更新しています。◎○でも、既に満席の場合はご了承下さい。詳細な空席状況は研修申込センターにお問い合せください。

地区 開催番号 会場名 開始日~
終了日
日数 講習時間 申込締切日 空席
状況
備考 カートに
追加
キャンセル締切日
遠隔ライブ HSAE7002A 遠隔ライブ研修 2024/04/25~
2024/04/25
1日間 10:00~
16:45
締切ました ※注
キャンセル不可
HSAE7003A 遠隔ライブ研修 2024/05/24~
2024/05/24
1日間 10:00~
16:45
2024/05/14 ※注
2024/05/14
HSAE7004A 遠隔ライブ研修 2024/06/19~
2024/06/19
1日間 10:00~
16:45
2024/06/06 ※注
2024/06/06