コースコード:HSAE0

遠隔_ウィズコロナ時代のマネジメント研修~業務の標準化とディレクションの手法を学ぶ(9904039)(1日間)

コース情報

受講料
30,580円 27,800円
講習日数
1日間

コース概要

新型コロナ対策として慌ただしく踏み出した在宅勤務ですが、今後、一部についてはそのまま在宅業務として定着すると言われています。業務のプロセス分解と可視化、業務内容の標準化と明文化、管理指標の設定とオペレーション方法の確立、さらには部下に合わせた業務のアサインメントの仕方など、在宅勤務を生産的なものにする上で不可欠なスキルをマネージャーの方に身に付けていただくための研修です。

開催形式
集合研修

前提知識

特に問いません。

到達目標

  • 在宅勤務を成功させるためのポイントを把握できる。
  • 在宅勤務者に仕事の切り出しができる
  • 在宅勤務者の仕事をどのように管理し評価すれば良いか把握できる。

対象者

在宅勤務者をはじめとしたテレワーカーを部下に持つマネージャー

研修コースマップ

経営・企画力

コース内容

1日目
AM
1.勤務形態の多様化とマネジメントの変化
・コロナ禍による在宅勤務がもたらしたもの
・ワーク 在宅勤務の導入により、自身の職場で起きた変化や直面した課題について共有する
・テレワークを通じて見えてきた「必要な人材」の3類型
・テレワーク化によって消える「間接業務」
・テレワークによってマネジメントも変わる
・マネージャーはより「しんどい仕事」になる
2.STEP1~業務の切り分けと標準化
・まずは自部門のミッションの定義から
・ミッションを踏まえて行うべき業務を洗い出す
・業務を具体的作業に分解する
・作業手順、標準時間、品質基準を決める
・ワーク 自部門の業務を洗い出し、具体的作業に分解し、標準化する
PM
3.STEP2~部下の実務能力の把握とアサインメント
・生産性を左右する部下と仕事のマッチング
・部下一人ひとりの実務能力を把握する
・作業に対して求められるスキルを定義する
・ワーク STEP1で標準化した業務に必要なスキルを定義し、自部署の部下のスキルレベルを踏まえてアサインする
・ステージとタイプを踏まえたアサインメント
・遠隔OJTと担当変更でスキルの幅を広げる
4.STEP3~業務の管理と評価の方法
・作業内容によって部下の管理方法は変わる
・ステージとタイプで管理方法を変える
・KPIで進捗管理と作業管理を同時に行う
・職場勤務以上に評価のフィードバックを意識して行う
・ワーク 自部門で在宅勤務者に与える具体的作業のKPIを設定する
5.STEP4~リスクとモチベーションの管理
・リモートワークへの移行に伴うリスクとは
・ワーク 職場勤務から在宅勤務に移行させた時に発生し得るリスクを書き出す
・生産性低下リスクを回避するために
・在宅ならではのリスクに対する留意点
・リスク回避とモチベーション維持のための具体策
6.こんなときどうする
・ケース1 求められた成果物はちゃんと提出できているのだが、チームの一員としての存在感が薄くなっている若手社員
・ケース2 職場では活躍していたが、テレワーク化で一人で仕事を完結することが求められ、実務能力の乏しさからパフォーマンスが上がらないベテラン社員

留意事項・備考

本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。


・本コースは、株式会社インソースとの提携コースのため、受講案内は、株式会社インソースから受講者様のメールアドレス宛に電子メールで送信致します。


・【コース開催日4営業日前程度】
 オンライン受講案内(ZoomミーティングID/Password)
 FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
 TOアドレス:受講者様メールアドレス
 件名:【インソース】MM/DD オンライン公開講座 研修参加情報のご案内
 
・【リマインドメール(コース開催日1営業日前)】
 FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
 TOアドレス:受講者様メールアドレス
 件名:【インソース】オンライン公開講座 開催直前のご案内

 ※コース開催日の1営業日前(午前11時)までにインソース社からのメールが届かない場合は、弊社研修申込センターにご一報ください。

  NECビジネスインテリジェンス 研修申込センター連絡先
   ・メールアドレス nlalliance@mlsig.jp.nec.com
   ・電話番号 03-4330-7560【受付時間】8:30~17:15

<■本コース受講にあたっては、事前の準備が必須となります。>

お申込みの前に、事前準備をご確認ください。また、ご受講の際は、必ず研修開始前までにご準備ください。

◎事前準備
◆遠隔ツール:Zoom
Zoomに関する準備手順はZoom受講マニュアルよりご確認ください。

◆教材
「電子テキスト」での提供になります。

電子テキスト
ストリーミングでテキストをご覧いただく方法です。閲覧期限が研修実施日から3年間であることや、ダウンロードや印刷ができないことに、ご留意ください。
詳細は テキスト入手方法(電子テキスト)PDF をご覧ください。

※キャンセル期限後の受講者変更は不可となっておりますので、ご了承の上お申し込みください。

◆オンライン研修の受講方法について

原則として、カメラONでの受講をお願いしております。
PCカメラが使用できない場合には、スマートフォン等カメラの
使用できるデバイスをもう1台ご用意いただき、
2デバイスでのご受講をお願いいたします。

講座内容によっては、カメラやマイクが使えない状況でのご参加や、
グループワーク途中のご退席をお断りする場合がありますので、
ご不安な場合はお申込前にお問合せ下さい。

 

開催スケジュール詳細・お申込

開催スケジュールは、日程が決まり次第掲載致します。