怒りの感情と上手に付き合い、上司に求められる部下指導力を強化する方法を学習します。
30,580円（税込）／27,800円（税抜）
遠隔ライブ 2/15、3/22
1日間
部下指導を行っている方。怒りの感情をコントロールすることで、部下指導力を強化したい方
特に問いません。
| 1日目 | AM | 1．「怒り」についての考え方 ・ワーク ・怒りについての基礎認識 ～怒りに対して正しい認識をもつ ・「怒り」のリスク ～身体・精神・周囲の関係へのダメージ ・怒りの感情をコントロールすることのメリット ①怒りの感情をコントロールすることで、ストレスが軽減する ②人間関係が良好になり、職場のコミュニケーションが活性化する ③パワハラ防止につながる ・怒りと上手に付き合い、部下指導を行うためのステップ 2．自分の怒りのサインに気づき、傾向を知る ・ワーク ・原因 ～「怒り」の原因は様々な感情にある ①怒りは第２次感情として現れる ②怒りの大きな原因は「相手に対する期待」 ・兆候 ～自分の「怒り」のサインに気づく ・ワーク ・傾向 ～自分の考え方と行動のパターンを知る ・ワーク 3．怒りのセルフコントロール ・怒りのセルフコントロールとは ・他人に振り回されずに怒りをコントロールする ・自分の思考の傾向を理解する ・ワーク ・瞬間的に怒りを鎮める方法 4．部下指導における怒りのコントロール ～適切な叱り方 ・適切な叱り方とは ①叱ると怒るの違い ②叱るポイント ③叱るステップ ・アサーティブに部下を注意する ・ワーク ・部下が萎縮する言動をしない ～暴言・非難・威圧的な行為 ・多様化する部下のタイプに合わせて対応する ①イマドキ世代の部下の場合 ～「常識の差」を理解する ②年上の部下の場合 ～謙虚に対応し、信頼を得る ・ケーススタディ |
PM | 5．部下指導における怒りのコントロール ～対話の習慣化 ・部下との対話により「期待の適正化」を行う ・部下の現状を正確に把握する ・わかりやすい指示をする ・部下の努力に目を向け、ほめる ・ワーク 6．まとめ ・ワーク |
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