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- コース概要 | 遠隔_ビジネスマナー研修 (9910004)
コースコード:HSA0C
遠隔_ビジネスマナー研修 (9910004)(1日間)
最新の開催情報
- 受講料
- 26,400円 24,000円
- 開始日(申込締切前)
- 遠隔ライブ 10/10
- 講習日数
- 1日間
コース概要
社会人として求められる立ち居振る舞いの基本であるビジネスマナーの必要性と基礎を理解する。
研修中の演習を通じて、単に型を覚えるだけでなく、様々な場面に適応するにはどうしたらよいかを考えていく。
- 開催形式
- 遠隔ライブ研修
- 研修サービス
- テキスト
前提知識
特に問いません。
到達目標
- ビジネスパーソンとして社内外のメンバーと接する上でのマナーの重要性を理解する。
- 自身の所作が相手に与える印象を、相手の立場・視点から考えることができるようになる。
対象者
ビジネスマナーの基本を学びたい方
コース内容
1日目 | AM | 1.ビジネスマナーの基本 ・ビジネスマナーとは ・第一印象の重要性 ・身だしなみ ~「ふさわしい」身だしなみを確認する ・表情・あいさつ ・態度 ・お辞儀の種類とポイント 2.言葉遣い・敬語 ・言葉遣いの基本 3.人の話の「きき方」 ・相手の話を引き出すために積極的に「聴く」 ・より相手に話してもらうため、より深い情報を得るために「訊く」 |
PM | 4.席次・名刺交換 ・席次 ・名刺交換 ・ワーク ペアになって名刺交換を行う 5.来客応対・訪問時のマナー ・来客応対の基本姿勢 ・来客応対の基本マナー ・訪問の基本マナー ・ワーク 来客応対のロールプレイングする 6.電話応対 ・電話応対の3つの鉄則 ~会社の顔として、相手に配慮する ・電話応対の基本フロー ・電話応対の基本 ~受け方・取次ぎ方 ・ワーク 2人1組になって電話応対の練習をする ・電話応対の基本 ~電話のかけ方 ・伝言メモの書き方 ・ビジネス電話の決まった表現 ・携帯電話のマナー ・ケーススタディ ケースをもとに、ペアになって受電応対をしてみる ・参考 お茶出しの基本マナー ・お茶を出すタイミング ・お茶の入れ方 ・お茶の出し方 ・後片づけ |
留意事項・備考
本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。
・本コースは、株式会社インソースとの提携コースのため、受講案内は、株式会社インソースから受講者様のメールアドレス宛に電子メールで送信致します。
・【コース開催日4営業日前程度】
オンライン受講案内(ZoomミーティングID/Password)
FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
TOアドレス:受講者様メールアドレス
件名:【インソース】MM/DD オンライン公開講座 研修参加情報のご案内
・【リマインドメール(コース開催日1営業日前)】
FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
TOアドレス:受講者様メールアドレス
件名:【インソース】オンライン公開講座 開催直前のご案内
※コース開催日の1営業日前(午前11時)までにインソース社からのメールが届かない場合は、弊社研修申込センターにご一報ください。
NECビジネスインテリジェンス 研修申込センター連絡先
・メールアドレス nlalliance@mlsig.jp.nec.com
・電話番号 03-4330-7560【受付時間】8:30~17:15
<■本コース受講にあたっては、事前の準備が必須となります。>
お申込みの前に、事前準備をご確認ください。また、ご受講の際は、必ず研修開始前までにご準備ください。
◎事前準備
◆遠隔ツール:Zoom
Zoomに関する準備手順はZoom受講マニュアルよりご確認ください。
◆教材
「電子テキスト」をご利用いただけます。
- 電子テキスト
- ストリーミングでテキストをご覧いただく方法です。閲覧期限が研修実施日から3年間であることや、ダウンロードや印刷ができないことに、ご留意ください。
詳細は テキスト入手方法(電子テキスト)PDF をご覧ください。
※キャンセル期限後の受講者変更は不可となっておりますので、ご了承の上お申し込みください。
◆オンライン研修の受講方法について
原則として、カメラONでの受講をお願いしております。
PCカメラが使用できない場合には、スマートフォン等カメラの
使用できるデバイスをもう1台ご用意いただき、
2デバイスでのご受講をお願いいたします。
講座内容によっては、カメラやマイクが使えない状況でのご参加や、
グループワーク途中のご退席をお断りする場合がありますので、
ご不安な場合はお申込前にお問合せ下さい。
開催スケジュール詳細・お申込
「カートに追加」欄の追加をクリックすると、web申込が可能です。
申込期限およびキャンセル期限は、各締切日の16:30です。
◎・・・6名様以上、空いております。
○・・・1~5名様の空きがございます。
△・・・キャンセル待ちとなります。(ただし、備考欄に注記がある場合はキャンセル待ちではありませんので、注記をご参照ください)
空席状況は定期的に更新しています。◎○でも、既に満席の場合はご了承下さい。詳細な空席状況は研修申込センターにお問い合せください。
地区 | 開催番号 | 会場名 | 開始日~ 終了日 | 日数 | 講習時間 | 申込締切日 | 空席 状況 | 備考 | カートに 追加 |
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キャンセル締切日 | |||||||||
遠隔ライブ | HSA0C501A | 遠隔ライブ研修 | 2024/10/10~ 2024/10/10 |
1日間 | 10:00~ 16:45 |
2024/09/30 | △ | ※注 | |
2024/09/30 | |||||||||
HSA0C502A | 遠隔ライブ研修 | 2024/10/22~ 2024/10/22 |
1日間 | 10:00~ 16:45 |
2024/10/09 | △ | ※注 | ||
2024/10/09 | |||||||||
HSA0C503A | 遠隔ライブ研修 | 2024/11/06~ 2024/11/06 |
1日間 | 10:00~ 16:45 |
2024/10/24 | △ | ※注 | ||
2024/10/24 | |||||||||
HSA0C504A | 遠隔ライブ研修 | 2024/11/22~ 2024/11/22 |
1日間 | 10:00~ 16:45 |
2024/11/12 | △ | ※注 | ||
2024/11/12 | |||||||||
HSA0C505A | 遠隔ライブ研修 | 2024/12/05~ 2024/12/05 |
1日間 | 10:00~ 16:45 |
2024/11/25 | △ | ※注 | ||
2024/11/25 | |||||||||
HSA0C506A | 遠隔ライブ研修 | 2024/12/13~ 2024/12/13 |
1日間 | 10:00~ 16:45 |
2024/12/03 | △ | ※注 | ||
2024/12/03 |