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コースコード:HS9C0

対人関係構築研修 (5200490)~円滑なコミュニケーションのためのスキルを習得する(1日間)

コース情報

受講料
26,400円 24,000円
講習日数
1日間

コース概要

外向きの意識、適度な自信、テクニックと行動習慣で仕事における対人関係の苦手を克服するテクニックを学習します。

開催形式
集合研修

前提知識

特に問いません。

到達目標

  • 職場で実際に部下とのコミュニケーションを円滑にするための心構えが把握できる。
  • 実際の部下への声掛けや動機づけを実践することができる。
  • 部下のタイプ別の効果的な対応を実践できる。

対象者

コミュニケーションの研修は受講したが、職場で実際にどう進めていいか実践に課題を感じている方

講師からのメッセージ

◆遠隔ライブもあります◆
同等内容を以下の遠隔ライブ(インターネットを介して行う、講師と受講者、受講者同士の双方向リアルタイムコミュニケーション)でも提供しています。
遠隔_対人関係構築研修 (9901008)~円滑なコミュニケーションのためのスキルを習得する

コース内容

1日目
AM
1.何が対人関係を難しく感じさせるのか
・ワーク 仕事において、人とのコミュニケーションで難しい、苦手だと感じる場面を振り返る
・対人関係は永遠の課題
・相手との距離~遠すぎても近すぎても難しい
・変わるべきは誰か
2.内向きの意識を外に向ける
・「自分を守りたい」という意識が行動に制約をかける
・ワーク 対人関係で困難を感じたケースを思い出し、その時障害になっていた「自分を守りたい」という意識について振り返る
・自己中心的な思考が相手を遠ざける
3.適度な自信を持つ
・適度な自信が対人関係を後押しする
・自信の土台となる自己肯定感
・自己肯定と他者肯定
・ワーク 自分自身を4つの象限にあてはめるとすると、どこに位置するか考える
・自己否定を止めることが全てのスタート
・ワーク 自己肯定感を取り戻す
4.対人関係構築に役立つテクニック
・コミュニケーションの基盤となる信頼関係
・ラポールとは
・ラポールを構築するためのテクニック
・ワーク ペアになって、ラポールの4つのテクニックのいずれかを使い、お互いに話を引き出してみる
PM
5.対人関係の構築を促進する行動習慣
・挨拶
・傾聴
・返事・呼び方
・身だしなみ
・ワーク 対人関係の構築を促進する上で、できていると思う点と、改善したいと思う点を具体的に挙げてみる
6.苦手意識をカバーするためのノウハウ
・苦手な相手との関係構築
・話が不得手な人の関係構築
・ワーク 対人関係の構築において、自分が苦手だと思っている点をカバーするために努力していることや工夫していることをグループ内で共有する
7.タイプ別の相手との接し方
・ソーシャルスタイル理論とは
・2つの尺度による4つのソーシャルスタイル分類と特徴
・相手の特徴を踏まえた対応
・ワーク 5名のソーシャルスタイルを分析し、自分のタイプを踏まえた上でコミュニケーションにおける留意点を書き出してみる
8.まとめ
  
予告なくカリキュラムが変更になる場合がございます。

留意事項・備考

本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。

■本コースは、2021年12月開催からPDU対象コース(5.75PDU)(カテゴリーA)(サブカテゴリー:Power Skills(PS))です。カテゴリーAのPDUを申請する時にサブカテゴリーを申告する必要があります。
※本コース受講は、PMP(R)受験資格とはなりませんのでご注意ください。

■弊社では、皆様の受講履歴を3年間に限り保管していますので、発行できる修了証書は過去3年間の開催コースに限ります。

※NECビジネスインテリジェンス経由でお申込みした場合に限り、
 PDU申請対象コースとなります。
 そのため、修了証を発行希望の場合、ccsupro@mlsig.jp.nec.com宛てに
 申込結果通知の返信にてご依頼ください。

開催スケジュール詳細・お申込

今期の開催スケジュールはすべて終了しました。