コースコード:HS9BF

アサーティブコミュニケーション研修 (5200300)(1日間)

最新の開催情報

受講料
26,400円 24,000円
講習日数
1日間

コース概要

自分の伝えたいことを相手に納得性の高い形で伝えられるWIN-WINのコミュニケーションスキルを修得します。

開催形式
集合研修

前提知識

特に問いません。

到達目標

  • 自分の伝えたいことを相手に納得性の高い形で伝えられるWIN-WINのコミュニケーションができる。
  • 社内調整、社外交渉などを想定して、WIN-WINとなるシナリオを書く基礎を把握することができる。

対象者

コミュニケーション研修を受講し、さらなる応用編のスキルの修得したい方

コース内容

1日目
AM
1.こんな時どうする?
・ケース 「職場への配慮のない同僚に対して、どのように声をかけますか」
2.意見を伝えるときの考え方
・人の考え方と行動のパターン
・アサーティブな思考とは
・意見を伝えにくい場面を考える
・ワーク アサーティブでありたいが、難しい場面を考える
・意見を伝える前に感情を整理する
・参考 変えるべき考え方を知る ~ 思考のクセ
3.コミュニケーションにおける心構え
・コミュニケーションはねじれて伝わる
・コミュニケーションにおける心構え
・参考 非言語要素の一般的なイメージ
PM
4.アサーティブコミュニケーションにおける伝え方
・状況を客観的に伝える
・相手の話を受け止める。相手の言葉に反応を示す
・自分の考えを伝える~Ⅰ(アイ=私)メッセージの活用
・ワーク 「Ⅰメッセージ」に言い換えてみる
・論点を確認し、最良と思われる解決策を導き出す
5.ケーススタディ
 ※ケースごとに①シナリオ作り②ロールプレイング③振り返りを行う
・ケース1 異動してきたベテラン従業員に、処理手順を現部署のものに変更してほしい
・ケース2 仕事が山積みのため、参加必須でない説明会への出席を今回は断りたい
6.シナリオ作り~自身の課題を考える
・ワーク 第2章(3)のワークで挙げた課題をアサーティブに対応するシナリオを作成する

留意事項・備考

本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。

開催スケジュール詳細・お申込

「カートに追加」欄の追加をクリックすると、web申込が可能です。
申込期限およびキャンセル期限は、各締切日の16:30です。

◎・・・6名様以上、空いております。
○・・・1~5名様の空きがございます。
△・・・キャンセル待ちとなります。(ただし、備考欄に注記がある場合はキャンセル待ちではありませんので、注記をご参照ください)
空席状況は定期的に更新しています。◎○でも、既に満席の場合はご了承下さい。詳細な空席状況は研修申込センターにお問い合せください。

地区 開催番号 会場名 開始日~
終了日
日数 講習時間 申込締切日 空席
状況
備考 カートに
追加
キャンセル締切日
宮城 HS9BF002A インソース 東北支社セミナールーム 2024/04/25~
2024/04/25
1日間 10:00~
16:45
締切ました
キャンセル不可
東京 HS9BF003A インソース 日暮里セミナールーム 2024/05/07~
2024/05/07
1日間 10:00~
16:45
締切ました
キャンセル不可
HS9BF006A インソース 東京セミナールーム 2024/05/29~
2024/05/29
1日間 10:00~
16:45
2024/05/21 ※注
2024/05/21
HS9BF007A インソース 日暮里セミナールーム 2024/06/12~
2024/06/12
1日間 10:00~
16:45
2024/06/04 ※注
2024/06/04
HS9BF008A インソース 東京セミナールーム 2024/06/24~
2024/06/24
1日間 10:00~
16:45
2024/06/13 ※注
2024/06/13
大阪 HS9BF005A インソース 大阪支社 セミナールーム 2024/05/20~
2024/05/20
1日間 10:00~
16:45
2024/05/10 ※注
2024/05/10
HS9BF009A インソース 大阪支社 セミナールーム 2024/06/28~
2024/06/28
1日間 10:00~
16:45
2024/06/20 ※注
2024/06/20
福岡 HS9BF004A インソース九州ビルセミナールーム 2024/05/16~
2024/05/16
1日間 10:00~
16:45
2024/05/08 ※注
2024/05/08