コースコード:CO132

問題解決研修~ビジネス上の問題を解決する (2100000)

コース概要

部署内や自組織の商品・サービスの改善、創造のために、俯瞰的な物の見方や組織分析する問題解決スキルを修得します。

受講料 

26,400円(税込)/24,000円(税抜)

開始日(申込締切前)

東京 6/15、6/23
大阪 6/16

講習日数

1日間

到達目標

  • ・ 問題の洗い出しの視点やその分析方法を把握できる。
  • ・ 現状分析、原因分析の手法を把握できる。
  • ・ 分析を受けて、有効な解決策の立案とその計画の実践に向けての留意点を説明できる。

対象者

部署内や自組織の商品、サービスの改善、創造のための問題解決スキルを身に付けたい方

前提知識

特に問いません。

コース内容

1日目
AM
1.問題とは何か
・問題解決においての問題
・問題とは「事実」をあらわす言葉
・問題解決への取り組みが「課題」
2.問題解決の流れ
・問題解決の基本的な流れ
・問題解決の具体的な手順
3.問題の発見
・「6つの視点」による問題発見
・日常の「違和感」からの問題発見
・他者との協働による問題発見
4.現状把握・調査
・現状把握の手法 ~数値化
・数値を見やすく整理する ~図表の種類
・数値分析をする① ~平均と個の「ばらつき」
・数値分析をする② ~層別による比較
・パレート図・パレートの法則
・業務フローから分析する
・動態観察から分析する
PM
5.問題の整理
・解決すべき問題の優先順位付け
・あるべき姿を設定する
6.真因追求
・特性要因図
・ロジックツリー
・連関図法
7.解決策の策定
・解決策の検討
・適切な解決策選択
8.行動計画策定・実施
・行動計画策定のポイント
・進捗の確認
・PDCAサイクルで管理する

留意事項・備考

本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。

開催スケジュール詳細・お申込

「カートに追加」欄の追加をクリックすると、web申込が可能です。
申込期限およびキャンセル期限は、各締切日の16:30です。

◎・・・6名様以上、空いております。
○・・・1~5名様の空きがございます。
△・・・キャンセル待ちとなります。(ただし、備考欄に注記がある場合はキャンセル待ちではありませんので、注記をご参照ください)
空席状況は定期的に更新しています。◎○でも、既に満席の場合はご了承下さい。詳細な空席状況は研修申込センターにお問い合せください。

[スケジュール更新日付:2020年05月11日]

地区 開催番号 会場名 開始日~終了日 日数 講習時間 申込締切日 空席
状況
備考 カートに追加
キャンセル締切日
東京 CO132008A インソース 東京セミナールーム 2020/06/05~
2020/06/05
1日間 10:00~
16:45
締切ました 申込締切済
キャンセル不可
CO132009A インソース 東京セミナールーム 2020/06/15~
2020/06/15
1日間 10:00~
16:45
2020/06/04 ※注 追加
2020/06/04
CO132011A インソース 東京セミナールーム 2020/06/23~
2020/06/23
1日間 10:00~
16:45
2020/06/15 ※注 追加
2020/06/15
愛知 CO132007A インソース 名古屋セミナールーム 2020/06/04~
2020/06/04
1日間 10:00~
16:45
締切ました 申込締切済
キャンセル不可
大阪 CO132010A インソース 大阪支社 セミナールーム 2020/06/16~
2020/06/16
1日間 10:00~
16:45
2020/06/05 ※注 追加
2020/06/05
広島 CO132006A インソース 中四国支社セミナールーム 2020/06/01~
2020/06/01
1日間 10:00~
16:45
締切ました 申込締切済
キャンセル不可
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