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- コース概要 | 問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する (2100000)
コースコード：CO132
問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する (2100000)(1日間)
コース情報
- 受講料
- 26,400円 24,000円
- 開始日（申込締切前）
- -
- 講習日数
- 1日間
コース概要
部署内や自組織の商品・サービスの改善、創造のために、俯瞰的な物の見方や組織分析する問題解決スキルを修得します。
- 開催形式
- 集合研修
前提知識
特に問いません。
到達目標
- 問題の洗い出しの視点やその分析方法を把握できる。
- 現状分析、原因分析の手法を把握できる。
- 分析を受けて、有効な解決策の立案とその計画の実践に向けての留意点を説明できる。
対象者
部署内や自組織の商品、サービスの改善、創造のための問題解決スキルを身に付けたい方
コース内容
| 1日目 | AM | 1．問題とは何か ・問題解決においての問題 ・ワーク 問題を発見・解決時に「難しいこと」「苦手なこと」を考える ・問題とは「事実」をあらわす言葉 ・問題解決への取り組みが「課題」 2．問題解決の流れ ・問題解決の基本的な流れ ・問題解決の具体的な手順 3．問題の発見 ・「６つの視点」による問題発見 ・ワーク ６つの視点から現在の業務を分析する ・日常の「違和感」からの問題発見 ・他者との協働による問題発見 4．現状把握・調査 ・現状把握の手法 ～数値化 ・数値を見やすく整理する ～図表の種類 ・数値分析をする① ～平均と個の「ばらつき」 ・数値分析をする② ～層別による比較 ・パレート図・パレートの法則 ・業務フローから分析する ・動態観察から分析する |
PM | 5．問題の整理 ・解決すべき問題の優先順位付け ・あるべき姿を設定する ・ワーク 解決すべき問題について、「あるべき姿」を設定 6．真因追求 ・特性要因図 ・ロジックツリー ・ワーク 特性要因図などを使って、問題の真因を探る 7．解決策の策定 ・解決策の検討 ・ワーク 真因への対策を洗い出す ・適切な解決策選択 8．行動計画策定・実施 ・行動計画策定のポイント ・進捗の確認 ・ＰＤＣＡサイクルで管理する 9．まとめ |
留意事項・備考
本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。
■本コースは、2021年12月開催からPDU対象コース(5.75PDU)(カテゴリーA)(サブカテゴリー：Business Acumen（BA） 2PDU、Power Skills（PS） 3.75PDU)です。カテゴリーAのPDUを申請する時にサブカテゴリーを申告する必要があります。
※本コース受講は、PMP(R)受験資格とはなりませんのでご注意ください。
■弊社では、皆様の受講履歴を3年間に限り保管していますので、発行できる修了証書は過去3年間の開催コースに限ります。
本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。
■本コースは、2021年12月開催からPDU対象コース(5.75PDU)(カテゴリーA)(サブカテゴリー：Business Acumen（BA） 2PDU、Power Skills（PS） 3.75PDU)です。カテゴリーAのPDUを申請する時にサブカテゴリーを申告する必要があります。
※本コース受講は、PMP(R)受験資格とはなりませんのでご注意ください。
■弊社では、皆様の受講履歴を3年間に限り保管していますので、発行できる修了証書は過去3年間の開催コースに限ります。
※ＮＥＣビジネスインテリジェンス経由でお申込みした場合に限り、
PDU申請対象コースとなります。
そのため、修了証を発行希望の場合、ccsupro@mlsig.jp.nec.com宛てに
申込結果通知の返信にてご依頼ください。
開催スケジュール詳細・お申込
今期の開催スケジュールはすべて終了しました。