ケースで学ぶマーケティング入門（eラーニング）(10時間)

1．マーケティング・コンセプト
・研修会形式で学ぶ「マーケティングとは何か」
　Ａ社パソコン事業のケース
　マーケティングの必要性
・解説「マーケティング・コンセプト」
　マーケティングと販売の違い
　よい技術を製品化につなげる
　製品化プロセスとマーケティング能力の推進
　マーケティング活動の2つの側面
　マーケティングの定義
　マーケティング・コンセプト
　マーケティング戦略のしくみ
　マーケティング・ミックス
・応用問題にチャレンジ 1
2．市場細分化と顧客満足
・解説「市場細分化と顧客満足」
　市場の状態
　市場集計化と市場細分化
　市場の成長過程と戦略アプローチ
　製品差別化と市場細分化の違い
　市場選択のアプローチ（ターゲット・マーケティング）
　顧客満足のしくみ
　顧客価値の構造
　顧客満足を高めるメリット
　顧客関係のネットワーク
・研修会形式で学ぶ「顧客ターゲットを考える」
　ＰＣ市場の細分化
・応用問題にチャレンジ 2
3．製品ライフ・サイクルと製品戦略
・解説「製品ライフ・サイクルと製品戦略」
　製品ライフ・サイクルの理論
　製品ライフ・サイクルと戦略の変化
　製品ライフ・サイクルの延命策
　製品のレベル
　生産財と消費財の違い
　新製品開発プロセス
　製品ライン戦略
　ブランド戦略
　インターネット時代の製品開発
・研修会形式で学ぶ「製品戦略を検討する」
　ＰＣ事業の製品戦略
・応用問題にチャレンジ 3
4．価格・プロモーション・チャネル戦略
・解説1「価格戦略」
　流通段階の価格戦略
　顧客に対する価格戦略
　競争対抗の価格戦略
　コスト管理からみた価格戦略
　インターネット時代の価格戦略
・解説2「プロモーション戦略」
　プロモーションのメディア
　プロモーション戦略の方針
・解説3「チャネル戦略」
　チャネル開放度政策
　収益性とチャネル選択
　製品ライフ・サイクルの進行とチャネル政策の変化
　リアルとバーチャルのチャネル・ミックス
・研修会形式で学ぶ「チャネル戦略を検討する」
　ＰＣ事業のチャネル戦略
・応用問題にチャレンジ 4