営業事務の基礎（eラーニング）(2時間)

1．営業事務とは
・営業事務の基本フローチャート
・知っておくべき法律の基礎知識(1)
・知っておくべき法律の基礎知識(2)
2．取引開始の段階
・引き合いのチェックポイント
・引き合いのケース
・見積り条件のチェックポイント
・見積り条件のケース
3．取引交渉の段階
・取引条件交渉のチェックポイント
・知っておくべき取引に関係する法律知識
・契約に関する法律知識
・主な契約例と注意点(1)
・主な契約例と注意点(2)
4．取引推進の段階
・商品開発・出荷手配（汎用品）のチェックポイント
・商品開発・出荷手配（カスタム品・ソフトウェア）のチェックポイント
・商品の納品・検収（汎用品）のチェックポイント
・商品の納品・検収（カスタム品・ソフトウェア）のチェックポイント
5．取引推進後の段階
・代金回収と債権管理のチェックポイント
・代金回収と債権管理に関する基礎知識
・契約締結後管理に関する基礎知識