コースコード:SV274

運用設計の基礎(eトレーニング A)(2時間)

最新の開催情報

受講料
11,000円 10,000円
講習日数
2時間

コース概要

本コースは、マイクロラーニングに対応しています。
システムライフサイクルにおける「運用」の概要と、運用設計手法を学習します。運用設計時や運用移行時に注意すべきポイント、代表的な運用プロセスの設計ポイントを修得します。

開催形式
eラーニング

前提知識

以下のいずれかを満たしている方。

  • システム運用管理に関する基礎知識をお持ちの方。
  • ITIL(R)についての基礎知識をお持ちの方。

到達目標

  • 運用設計を行う上で抑えておくべきポイントを説明できる。
  • 「開発」から「運用」への引渡し時に注意すべき項目を説明できる。
  • 代表的なプロセスであるインシデント管理プロセスの運用設計のポイントについて、説明できる。

講師からのメッセージ

ひとつの学習動画が数分程度ですので、通勤時などのちょっとしたスキマ時間を利用して学習できます。スマートフォンにも対応しています。
運用設計の基本的な考え方を学習したい方、はじめて運用設計を行う方におすすめです。ぜひご受講ください。

研修コースマップ

ITサービスマネジメント

システム開発

コース内容

1.システムライフサイクルにおける「運用」
・システムライフサイクル(企画、開発、運用・保守)
・共通フレーム2013
・運用の特性
・運用移行について
2.「運用設計」とは
・運用設計の必要性
・運用の体制
・運用設計(プロセス設計)の概要
・運用設計における品質
3.「運用設計」の手法
・対象者/シーン(場面)ごとの運用設計
・運用設計書のライフサイクル
・テストフェーズ
4.「運用設計書」の種類と作成
・イベント管理
・インシデント管理
・問題管理
・変更管理
・リリース管理
・構成管理
・サービスレベル管理
・監視/ログ管理
・バックアップ/リストア管理
・電源管理
・スケジュール管理
・定常業務管理
・ファシリティ管理
・ITサービス継続性管理
・報告レポート

付加サービス

動作環境

推奨OS Microsoft Windows 10 以上
推奨ブラウザ Microsoft Edge最新版、Chrome 最新版、Firefox 最新版

開催スケジュール詳細・お申込

「カートに追加」欄の追加をクリックすると、web申込が可能です。
申込期限およびキャンセル期限は、各締切日の16:30です。

開催番号 開始日~
終了日
申込締切日 備考 カートに
追加
キャンセル締切日
SV274510E 2024/12/09~
2025/03/10
締切ました
キャンセル不可
SV274511E 2024/12/16~
2025/03/17
締切ました
キャンセル不可
SV274512E 2024/12/23~
2025/03/24
2024/12/13
2024/12/13
SV274513E 2025/01/06~
2025/04/07
2024/12/20
2024/12/20
SV274514E 2025/01/14~
2025/04/14
2024/12/26
2024/12/26
SV274515E 2025/01/20~
2025/04/21
2025/01/09
2025/01/09
SV274516E 2025/01/27~
2025/05/07
2025/01/17
2025/01/17
SV274517E 2025/02/03~
2025/05/07
2025/01/24
2025/01/24
SV274518E 2025/02/10~
2025/05/09
2025/01/31
2025/01/31
SV274519E 2025/02/17~
2025/05/16
2025/02/06
2025/02/06
SV274520E 2025/02/25~
2025/05/26
2025/02/14
2025/02/14
SV274521E 2025/03/03~
2025/06/02
2025/02/20
2025/02/20
SV274522E 2025/03/10~
2025/06/09
2025/02/28
2025/02/28
SV274523E 2025/03/17~
2025/06/16
2025/03/07
2025/03/07
SV274524E 2025/03/24~
2025/06/23
2025/03/13
2025/03/13
SV274525E 2025/03/31~
2025/06/30
2025/03/21
2025/03/21