コースコード:SS236

主体的なコミュニケーションスタイル(eラーニング)

コース概要

主体的なコミュニケーションの基本行動と、周りの人の話をきちんと聞くためのプロアクティブ・リスニング、周りの人に建設的なフィードバックをするための方法を学習します。

受講料 

12,960円(8%税込)/13,200円(10%税込)/12,000円(税抜)

※開始日が10月以降の場合、消費税率が10%になります。

標準学習時間

4時間

講師からのメッセージ

あなたは、職場での自分は優柔不断で、弱気で、消極的過ぎるのではないかと心配になることはありませんか。あるいは、相手に対して批判的であったり、横柄な態度をとったりと、攻撃的な自分に気づくことはありませんか。もっと主体的に、そして建設的に人と接する方法はないかと悩んだことはありませんか。これらの1つにでも思い当たれば、このコースを学ぶチャンスです。

到達目標

  • ・ 相手の意図をきちんと取得できる。
  • ・ 自分の意見を建設的に伝えることができる。

前提知識

特に問いません。

コース内容

1.主体的なコミュニケーションスタイルを身につける
・主体的なコミュニケーションスタイルを身につけるために、自己変革を起こすメリット
・自分の現在のコミュニケーションスタイルを把握して、改善すべき点を知る質問
・主体的なコミュニケーションスタイルを身につけるための基本となる3つの行動
・常に上を目指し、コミュニケーションスタイルを改善していく方法
2.プロアクティブ・リスニングの方法を身につける
・プロアクティブ・リスニングを身につけるメリット
・注意深く話を聞くための、アクティブ・リスニングの基本要素
・相手の意図をきちんと理解するためのエフェクティブ・リスニング
・話し合う相手から建設的な答えを引き出す質問のテクニック
3.建設的なフィードバックの方法を身につける
・職場で建設的なフィードバックをするメリット
・建設的なフィードバックの基本となる3つのステップ
・相手のよい点を確認して励ます強化的フィードバック
・相手の問題点を指摘して改善方法をともに策定する矯正的フィードバック
・フィードバックの軌道修正をするために責任を持ってノーと言う方法

動作環境

動作環境詳細

推奨OS: Windows 7/8.1/10
推奨ブラウザ: Internet Explorer 8 以降

留意事項・備考

・本コースは、SkillSoft社のASPサービスであるSkillPortを使用して、eラーニングを提供します。
・URL、ID、Passwordが記載された受講案内は、開始日の前日までに、メールで通知されます。
・「コミュニケーション」領域のコースです。
・実際のビジネスシーンをイメージしながら学習する「ロールプレイ機能(シミュレーション)」付きです。
・本コースは、3~7時間の標準学習時間で本格的にビジネススキルを学ぶシリーズのコースです。

・本コースは、PMP資格を維持するための「4PDU(リーダーシップ:4)」を取得することができます。
・PDU申請に必要なActivity ID, Provider No.は修了証に記載されています。修了証の出力方法は下記URLを参照してください。
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開催スケジュール詳細・お申込

本コースの取り扱いは終了致しました。今後の開催予定はありません。

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