コースコード:SS162

対人コミュニケーション: 聞き取りに関する必須事項(eラーニング)

コース概要

効果的な聞き取りの利点と課題について紹介し、聞き取りスキルの有効性を高める方法を学習します。また、さまざまなレベルの聞き取りについて紹介し、積極的な聞き取りのテクニックを示す行動と思考パターンの概要を学習します。最後に、話し手の意図を理解したことを明確にするために、聞き手からのフィードバックを提供する重要なスキルを学習します。

受講料 

12,960円(8%税込)/13,200円(10%税込)/12,000円(税抜)

※開始日が10月以降の場合、消費税率が10%になります。

標準学習時間

1時間

講師からのメッセージ

対人コミュニケーション スキルを伸ばし磨き直すことを希望する個人

到達目標

  • ・ 効果的な聞き取りができる.ようになる。
  • ・ 効果的な聞き取りの妨げになる障壁を特定し、克服できる。
  • ・ 共感を持って接することができる、注意深く積極的な聞き手になることができる。
  • ・ 全神経を話し手に集中させ、その意図を注意深く聞き取り、フィードバックを使用して、意図を正しく理解したことを確認できる。

前提知識

特に問いません。

コース内容

1.効果的な聞き取りの重要性と課題
・所定のシナリオで聞き取りを妨げる障壁を克服する方法を理解する
2.積極的な聞き取りのテクニック
・積極的な聞き取りの主要なテクニックを示す行動と思考パターンを理解する
・4つのレベルの聞き取りの例を区別する
3.積極的な聞き取りにおけるフィードバックの役割
・所定のシナリオで、適切な言葉によるフィードバックを提供し、理解したことを示す、または明確にする

動作環境

動作環境詳細

推奨OS: Windows 7/8.1/10
推奨ブラウザ: Internet Explorer 8 以降

留意事項・備考

・本コースは、SkillSoft社のASPサービスであるSkillPortを使用して、eラーニングを提供します。
・URL、ID、Passwordが記載された受講案内は、開始日の前日までに、メールで通知されます。
・本コースは、1時間の標準学習時間でポイントを短時間で学ぶシリーズのコースです。

・本コースは、PMP資格を維持するための「1PDU(ストラテジー:1)」を取得することができます。
・PDU申請に必要なActivity ID, Provider No.は修了証に記載されています。修了証の出力方法は下記URLを参照してください。
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開催スケジュール詳細・お申込

本コースの取り扱いは終了致しました。今後の開催予定はありません。

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