ITIL研修　特集

ITIL（IT Infrastructure Library）V3とは

ITILは、英国政府機関によって作られた、ITサービスマネジメントのベストプラクティス（最高のお手本）を説明したフレームワークです。
ITサービスマネジメントとは、ライフサイクル全体を通して、IT組織がビジネスに価値のあるITサービスを提供する能力(プロセス、機能、役割、ナレッジなどの能力)を示します。
ITILは5冊のコア書籍で構成されており、ベストプラクティスのプロセス、機能、ナレッジなどを説明しています。

• ■ITIL適用のメリット
• ビジネス戦略とIT戦略の統合
• ITサービス提供能力の改善
• ITサービスのリスクマネジメント強化

ITIL V2とITIL V3

現在、ITILは2つのバージョン（ITIL V2とITIL V3）が活用されています。ITIL V2は、1990年代後半から公開された7冊の書籍を指します。その後、 2007年にITIL V3が登場し、5冊の書籍に再編・改訂され公開されました。今後は、新しいバージョンのITIL V3が活用の主流となります。

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ITILの資格

ITILの資格制度は、ITILV2とITILV3とでは異なります（現在、ITIL V2資格の新規取得試験は終了しています）。
NECラーニングでは、ITILV3の各資格を取得するための研修を提供しています(後述のITIL研修の選び方をご覧ください)。

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NECラーニングが提供するITIL研修サービスの特徴

NECラーニングでは、ITILの資格に対応する研修や、実践的に活用するための研修などを提供しています。NECラーニングでは、ITILを学習する方のために、次のような特徴がある研修を提供しています。

• 研修ラインナップの充実

ITサービスマネジメントの基礎から実践に必要となるスキルを効率的に修得する各種コースを数多くご用意しています。

• ITILファンデーション研修では、試験範囲以上の内容をご紹介！

NECラーニングのITILファンデーション研修では、試験範囲にとどまらずITIL V3の広範な内容から重点事項をご紹介しています。研修実績豊富な講師が、これらの重点事項を中心にITILを熱く語ります！

• スキルアップを強力にサポート！高い合格率！

NECラーニングのITILファンデーション研修では、講師が具体例を交えてわかりやすく解説します。ITIL試験においても高い合格率を誇っています。

• 研修とITILファンデーションのオンライン試験をセットでご提供！

NECラーニングのITILファンデーション研修では、試験の手続きをNECラーニングがサポートします。また、研修直後の記憶が鮮明なうちに受験できます。試験はPCを利用したオンライン試験なので、その場で試験結果がわかります。

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ITIL研修の選び方

「研修コースがたくさんありすぎて何を受講したらいいのかわからない！」という方に、研修の選び方をご紹介します。

• 初めてITILを学習する方
• ITIL V3の上位資格の取得を目指す方
• ITILを実践する方法を知りたい方

お問い合わせ

NECラーニング　マネジメント研修事業部
TEL:03-5232-3080
ITIL関連： itsm@learning.jp.nec.com