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FAQ

請求書などの研修関連書類に関するご質問

Q1-1 : 請求書はいつ頃届きますか?
A :
コース開始日の約1ヶ月前に届くよう、発送いたします。
Q1-2 : 請求書の宛名を指定できますか？
A :
送付先とは別に請求書の宛名を指定することができます。
Q1-3 : カートに入れた商品はどのように請求されますか？
A :
研修、教材、チケットの種類別にご請求します。
2010年10月10日以降に当社ホームページからのお申し込みの場合、研修については、申込コースの受講者ごとのご請求となります。
Q1-4 : 請求書に添付されている振込用紙を使わずに、ATMやインターネットから振り込んでもよいですか？
A :
はい、構いません。こちらから振込内容をお尋ねする場合もありますが、ご了承ください。
Q1-5 : 振込先金融機関コードと店番号を教えてください。
A :
銀行名　 りそな銀行　大阪営業部
口座番号 普通　０３５２０７１
口座名義 ＮＥＣラーニング株式会社
  (銀行コード　0010　支店コード　051)
Q1-6 : 研修開始日間際に申込をした場合、請求書はいつもらえるのでしょうか？　またいつまでに振り込めばよいのでしょうか？
A :
お申込日より1ヶ月後を支払期日とした請求書を、お申込から1週間程度でお届けいたします。
Q1-7 : 領収書を発行してほしいのですが…
A :
お支払を証明するものとしては、振込時の銀行の控えをお使いください。当社発行の領収書が必要な場合は、お振り込み後にご依頼ください。
Q1-8 : 見積書を発行してほしいのですが…
A :
お申込前に見積を希望される場合は、開催番号・人数を明記し「お問合せ」フォームよりご依頼ください。
お申込と同時に見積を希望される場合は、申込書の備考欄に「見積書発行希望」とご記入ください。また、送付先の指定も併せてご記入ください。
Q1-9 : 請求書は届いたのですが、受講案内がまだ届きません。
A :
請求書と受講案内は、お届けする時期が異なっております。
請求書は振込予定日の約1ヶ月前、受講案内は研修開始の1週間前を目安にお送りしております。
Q1-10 : キャンセル期限前にキャンセルしたコースの請求書が届きました。
A :
キャンセルのご連絡をいただく前に請求書の発行手続きが完了している場合は、キャンセル後にお手元に届くことがあります。
Q1-11 : 修了証を発行してもらえますか？

A :

修了証書イメージ

研修終了後、ご依頼いただければ後日郵送いたします。
集合研修では、受講時に講師へご依頼いただいても構いません。
なお、弊社では申込情報を3年間に限り保管していますので、発行できる修了証は過去3年間に開始したコースに限ります。
また、集合研修は、別途個別に修了条件を定めているコースを除き、原則として出席率が3／4に満たない場合は「修了」となりません。eラーニングコースは、各コースにより修了条件が異なります。
Q1-12 : 地方自治体に給付金の申請をするので、専用書類に必要事項を記入・捺印してください。
A :
用紙を下記へご郵送ください。記入・捺印の上返送いたします。
〔書類送付先〕
〒108-0023
東京都港区芝浦3-17-12　吾妻ビル8F
NECラーニング　給付金担当
TEL:03-5232-3059
Q1-13 : 受講案内や請求書で氏名の文字が文字化けを起こしているのですが…
A :
申込情報に機種依存文字（JIS基本漢字以外のパーソナルコンピュータ特有の文字）が使われていると、受講案内メールや請求書等で？や■などに文字化けを起こしてしまいます。
氏名等の申込情報には機種依存文字はお使いにならないよう、お願いいたします。
なお、機種に依存しない文字（JIS基本漢字）への変更を希望される方は研修申込センターまでご一報ください。

機種依存文字例

機種依存文字例

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