学習方法について
≪学習開始前のお問い合わせ≫
- ID・パスワードを入力しても「ユーザIDまたはパスワードが正しくありません」などのメッセージが表示されてログインできません。
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下記項目をご確認下さい。1）ID・パスワードに間違いはありませんか？
ID、パスワードは、全て半角です。 また、パスワードは大文字／小文字を区別します。全角で入力していないか、大文字／小文字の間違いはないかをご確認ください。
パスワード入力欄は、目視でご入力の文字列を確認できないため、試しにID入力欄や、メモ帳など、目視で確認できるところでパスワードの入力をおこない、大文字／小文字が正しいか、全角になってしまっていないかをご確認ください。
※間違いやすい文字の違いにご注意ください。
・「0（ゼロ）」 と 「O（オー）」
・「i（小文字アイ）」 と ｢ｊ（小文字ジェイ）｣
・「1（数字）」 と 「I（大文字アイ）」 と 「ｌ（小文字エル）｣≪コピー＆ペースト方法≫ - コピーする文字を選択し、キーボードの
[Ctrl]＋[C]キーを同時に押します。 - 文字を貼り付けたい場所にカーソルを入れ、
[Ctrl]＋[V]キーで貼り付けます。
メールからのコピー・貼り付けの場合は、文字列に余分なスペース（空白）が入らないようご注意ください。
◆正確に入力してもログインできない場合は、改めて受講案内をご確認ください。2）以前にeラーニングコースを受講した際に、パスワードを変更していませんか？
お知らせしたパスワードを変更した場合は、変更後のパスワードをご利用ください。
※なお、受講案内に記載されるパスワードは初期パスワードを記載して送付しております。変更後のパスワードがご不明な場合は、初期パスワードにお戻しいたします。
詳細は｢変更したパスワードを忘れてしまいました。｣をご覧ください。
3）学習期間に入っていますか？
学習が可能となるのは、受講案内に記載されている開催日時以降となります。開催日時の期間に入ってから再度ログインをお試しください。 - コピーする文字を選択し、キーボードの
- 変更したパスワードを忘れてしまいました。
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パスワードを忘れた場合1）メールアドレスが登録されている受講者
メールアドレスが登録されている受講者は、ご自分でパスワードを再設定する事ができます。
詳細は「パスワードを忘れた場合」をご覧ください。
2）メールアドレスが登録されていない受講者
メールアドレスが登録されていない受講者（ｅ放題コース等）は、下記依頼書に必要記載事項をご記入の上、メールにてパスワード変更依頼申請を下記サービスデスクまで、ご連絡ください。
上記パスワード初期化依頼書をＮＥＣマネジメントパートナー ｅラーニングサービスデスクまでお送りください。
※パスワード初期化依頼はメールでのみの受付となります。
- 受講するコース名が表示されません。
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学習期間・ログインIDをご確認ください。1）学習期間に入っていますか？
学習が可能となるのは、受講案内に記載されている開催日時以降となります。開催日時の期間に入ってから再度ログインをお試しください。
また、学習期間が過ぎると、ログイン後の「学習中の学習コース」欄にコース名が表示されなくなります。学習期間内に修了するよう、計画的に学習をおこなってください。
■詳細は受講案内をご覧ください。
2）ログインIDは正しいですか？
お知らせしたeラーニングコースのログインIDと異なるIDを使用されますと、お申し込みのコース名は表示されません。 正しいログインIDでログインしてください。
■詳細は受講案内をご覧ください。
上記項目をご確認いただいても、お申し込みのコース名が表示されない場合は、サービスデスクにお問い合わせください。
■ＮＥＣマネジメントパートナー ｅラーニングサービスデスク
- 表示されたコースの中に、受講するコース名が見つかりません。
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コースを検索してください。
画面上に表示できるコース数には制限があるため、複数のコースを申し込まれた場合、受講したいコースが表示されないことがあります。
画面の上部のある検索ボックスに、コース名を入力し、虫眼鏡ボタンをクリックすると、目的のコースが表示されます。
また、検索ボックスの左隣にある「カテゴリ」を選んで、コースの絞り込みを行うこともできます。
- 目次に修了テストとアンケートしか表示されていません。
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CD-ROM併用/テキスト併用コースの場合、教材で学習していただいた後、 学習システム上で、テストを受講していただく形になります。
お申し込みのコース名に「（ｅラーニング+CD-ROM）」や、「（ｅラーニング+テキスト）」と記載されている場合、「CD-ROM併用/テキスト併用コース」となります。
「CD-ROM併用/テキスト併用コース」は、CD-ROMまたはテキストで学習した後にWeb上でテストを受けるコースになりますので、Web上には修了テストとアンケートのみ表示されます。
修了テストやアンケートなど、目次のすべての項目を修了することで、コースが修了になります。
※ CD-ROM併用/テキスト併用コースの場合でも、一部にWeb上で学習をおこなうコースがあります。