コース概要 このコースをクリップ
ビジネスマナー～電話応対編～（eトレーニング）
| コースコード | HS456 |
|---|---|
| 受講料 |
11,000円（税込） ／10,000円（税抜） |
| 標準学習時間 | 2時間 |
| 開始日 (申込締切前) |
1月5日/1月13日/1月19日/1月26日/2月2日… |
本コースはSmartLearning対応コースです。
ビジネスマナーの基礎である電話応対のポイントを学習します。
- 社会人としてふさわしい電話応対ができる。
特に問いません。
1．電話応対の基本
・テレフォンマナーの３原則
・電話応対の基本ステップ
2．印象のよい電話応対
・正しい敬語
・ビジネスにふさわしい表現
3．徹底 電話応対
・ケーススタディからポイントを学ぶ
・テレフォンマナーの３原則
・電話応対の基本ステップ
2．印象のよい電話応対
・正しい敬語
・ビジネスにふさわしい表現
3．徹底 電話応対
・ケーススタディからポイントを学ぶ
| 推奨OS： | Microsoft Windows 10 以上 |
| 推奨ブラウザ： | Microsoft Edge最新版、Chrome 最新版、Firefox 最新版 |