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ビジネスマナー （eラーニング）
| コースコード | BZ9F9 |
|---|---|
| 受講料 |
3,300円（税込） ／3,000円（税抜） |
| 標準学習時間 | 4時間 |
| 開始日 (申込締切前) |
5月26日/6月2日/6月9日/6月16日/6月23日… |
ビジネスの様々なシーンで求められるマナーを学習します。ビジネスマナーの心構えや、気をつけるべきポイントがわかります。ケース別に具体的な応対が身につき、マナーの不安をなくすことができます。社会人としてスタートするにあたって確認しておきたい内容です。
- 社内外において、相手に失礼とならない振る舞いをすることができる。
- 基本的なビジネス文書が正しく書ける。
特に問いません。
1．話し方のマナー
・敬語と言葉づかい
・話し方・聴き方
2．接客マナー
・基本
・訪問時
・来客応対
3．仕事の基本的な進め方
・報連相
・仕事の手順
・会議の進め方
4．電話とEメールのマナー
・心構え
・電話をかける
・電話を受ける
・情報機器使用時のマナー
5．ビジネス文書のマナー
・ビジネス文書の形式
・定型文と決まり文句
・FAX送信
・敬語と言葉づかい
・話し方・聴き方
2．接客マナー
・基本
・訪問時
・来客応対
3．仕事の基本的な進め方
・報連相
・仕事の手順
・会議の進め方
4．電話とEメールのマナー
・心構え
・電話をかける
・電話を受ける
・情報機器使用時のマナー
5．ビジネス文書のマナー
・ビジネス文書の形式
・定型文と決まり文句
・FAX送信
●本コースは、東京リーガルマインド社製（2022年10月リリース版）コンテンツです。
静止画ベースで学習を進めるeラーニングです。音声ナレーションは含まれておりません。