コースコード:HSB52

遠隔_コミュニケーション最適化研修~バランスの取れた意思疎通で生産性を高める(9901022)(1日間)

コース情報

受講料
26,400円 24,000円
講習日数
1日間

コース概要

生産性を高めるコミュニケーションを「ジャストコミュニケーション」としています。仕事の前進を決定づけるコミュニケーションの6要素「目的」「量」「質」「タイミング」「伝え方」「引き取り」を理解し、過剰でも過少でもないコミュニケーションの取り方を習得いただきます。

開催形式
集合研修

前提知識

特に問いません。

到達目標

  • 「やりすぎ」「少なすぎ」コミュニケーションの弊害を理解し、職場のムダを発見できる。
  • 仕事のスピードをあげるジャストコミュニケーションの6つの要素(目的、量、質、タイミング、伝え方、引き取り)と実践方法が把握できる。
  • ジャストコミュニケーションを応用し、コミュニケーションが難しい相手への対応ができる。

対象者

どのくらいのコミュニケーションが適切なのかわからない方。もっと短時間で成果を上げたいと考えている方

研修コースマップ

対話・プレゼンテーション

コース内容

1日目
AM
1.はじめに ~働き方の変容は、コミュニケーションのあり方を変える
・働き方はどう変わるか
 ①人手不足と生産性向上の両立
 ②空間・時間をともにしない働き方
 ③多様な人材との協働(ダイバーシティ)
 ④AI・RPAによる効率化
・ワーク 働き方の変化を受けて、コミュニケーションがどう変わるか考える
・コミュニケーションを適正にしてムダをなくす
 ①トヨタ生産方式をビジネスに応用する ~ジャスト・イン・タイムの原則
 ②職場に潜む5つのムダ
・「ジャストコミュニケーション」で生産性を向上させる
2.ビジネスにブレーキをかける、「やりすぎ」「少なすぎ」コミュニケーション
・過剰なコミュニケーションは、一見「いいこと」に見える
 ■やりすぎコミュニケーションが起きる理由
・ワーク 職場を振り返り、過剰なコミュニケーションを洗い出す
・過少なコミュニケーションは、不信を生み確認の工数を増やす
 ■少なすぎるコミュニケーションが起きる理由
・ワーク 職場を振り返り、過少なコミュニケーションを洗い出す
・コミュニケーションを決定づける6要素
 ①目的 ②量 ③質 ④タイミング ⑤伝え方 ⑥引き取り
PM
3.実践ジャストコミュニケーション
・「目的」を整理する
・「質」を高めて主体性を引き出す
・「量」は相手に応じて決定する
・「タイミング」を見極め価値を上げる
・「伝え方」の工夫で円滑に進める
・「引き取り」を行う
・実践ケーススタディ
・ケーススタディ ケースを読み、6要素に基づいてコミュニケーションを考える
4.応用ジャストコミュニケーション
・コミュニケーションを難しくするもの
・「集中」と張り付きのコミュニケーション
・関係構築のコミュニケーション
5.まとめ
・ワーク 明日から取り組むことを発表する

留意事項・備考

本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。

※本コースは、2023年8月開催分からコース名およびコースコードが変わりました。コース内容は2023年7月までの HSAB7「遠隔_ジャストコミュニケーション研修~やりすぎず少なすぎないぴったりのコミュニケーションで生産性を上げる(9901022)」 と同等です。重複してお申し込みにならないようご注意ください。


・本コースは、株式会社インソースとの提携コースのため、受講案内は、株式会社インソースから受講者様のメールアドレス宛に電子メールで送信致します。


・【コース開催日4営業日前程度】
 オンライン受講案内(ZoomミーティングID/Password)
 FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
 TOアドレス:受講者様メールアドレス
 件名:【インソース】MM/DD オンライン公開講座 研修参加情報のご案内
 
・【リマインドメール(コース開催日1営業日前)】
 FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
 TOアドレス:受講者様メールアドレス
 件名:【インソース】オンライン公開講座 開催直前のご案内

 ※コース開催日の1営業日前(午前11時)までにインソース社からのメールが届かない場合は、弊社研修申込センターにご一報ください。

  NECビジネスインテリジェンス 研修申込センター連絡先
   ・メールアドレス nlalliance@mlsig.jp.nec.com
   ・電話番号 03-4330-7560【受付時間】8:30~17:15

<■本コース受講にあたっては、事前の準備が必須となります。>

お申込みの前に、事前準備をご確認ください。また、ご受講の際は、必ず研修開始前までにご準備ください。

◎事前準備
◆遠隔ツール:Zoom
Zoomに関する準備手順はZoom受講マニュアルよりご確認ください。

◆教材
「電子テキスト」をご利用いただけます。

電子テキスト
ストリーミングでテキストをご覧いただく方法です。閲覧期限が研修実施日から3年間であることや、ダウンロードや印刷ができないことに、ご留意ください。
詳細は テキスト入手方法(電子テキスト)PDF をご覧ください。

※キャンセル期限後の受講者変更は不可となっておりますので、ご了承の上お申し込みください。

◆オンライン研修の受講方法について

原則として、カメラONでの受講をお願いしております。
PCカメラが使用できない場合には、スマートフォン等カメラの
使用できるデバイスをもう1台ご用意いただき、
2デバイスでのご受講をお願いいたします。

講座内容によっては、カメラやマイクが使えない状況でのご参加や、
グループワーク途中のご退席をお断りする場合がありますので、
ご不安な場合はお申込前にお問合せ下さい。

開催スケジュール詳細・お申込

開催スケジュールは、日程が決まり次第掲載致します。

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