コースコード:HSB99

遠隔_マニュアル作成研修~改善・合理化を促す業務マニュアルの作り方(9907002)(1日間)

最新の開催情報

受講料
30,580円 27,800円
講習日数
1日間

コース概要

マニュアルの作成要領を修得します。

開催形式
遠隔ライブ研修

前提知識

特に問いません。

到達目標

  • マニュアル化する「対象業務」を明確化し、「手順」を抜け漏れなく洗い出すことができる。
  • マニュアルの様式や媒体を適確に判断し、作成のスケジュールをあらかじめ決めて取り組むことができる。
  • 「フロー図」や「正しい書き言葉」にて、はじめて読む人でもわかりやすい内容でマニュアルを作成できる。
  • マニュアル導入後の使用状況を適時確認し、更新作業を行うことができる。

対象者

マニュアルを作成したことがない、作成したがうまく活用されなかった方。マニュアルを改善したい方

講師からのメッセージ

◆集合研修もあります◆
同等内容を以下の集合研修(教室での講師による講義のある研修)でも提供しています。
マニュアル作成研修~改善・合理化を促す業務マニュアルの作り方(1030000)

研修コースマップ

業務効率・達成力

コース内容

1日目
AM
1.求められるマニュアルとは
・ワーク① 今後作ることになるマニュアルとは、どのような業務・目的についてのものか
2.マニュアル作成のねらい
・マニュアル作成のねらい~なぜマニュアルは必要なのか
・マニュアル作成と業務改善の関係
・良いマニュアルの条件~継続して活用できるために
・マニュアルの種類
3.マニュアル作成の手順
  
4.マニュアル作成の進め方の検討・決定
・マニュアル作成の具体的な目的(効果・狙い)を考える
・ワーク② 第1章のワーク①で考えたマニュアルの狙い・効果を考える
・媒体の検討・決定
・マニュアルの様式の検討・決定
・マニュアルの構成
・作業量・スケジュールの検討・決定
・その他
・ワーク③ ワーク①・②で考えた、自身が今後作成するマニュアルに望ましい媒体・様式はどのようなものか、読み手と利用の場面・環境を踏まえて考える
5.マニュアル対象業務の洗い出し~目次の作成
・マニュアル構成の基本型
・マニュアル化する業務~自組織・自部署の業務を整理する
・参考 マニュアルの体系化~アプローチ例
・ワーク 自身の業務をテーマに業務を分解し、体系化する。また、関係者も洗い出す
PM
6.マニュアル作成の実際
・チェックリスト型書式のポイント
・業務仕様型書式(フロー型)のポイント
・リファレンス型書式(Q&A、FAQなど)のポイント
・ワーク 自分の業務を踏まえて、実際にマニュアルを作成する(チェックリスト型、業務仕様型、リファレンス型)
7.マニュアルの書き方
・マニュアルに望まれる文章構成
・求められる記載方法
・文章におけるポイント
・最終チェック
8.まとめ
・ワーク 本日の研修内容を踏まえ、気づいたことや明日から職場で実践することを書き出し、共有する
・参考1 作成時に注意すべきポイント
・参考2 1枚だけのマニュアル
・付録1 JIS規格について
・付録2 段落番号・について
・付録3 表記について

留意事項・備考

本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。


・本コースは、株式会社インソースとの提携コースのため、受講案内は、株式会社インソースから受講者様のメールアドレス宛に
 電子メールで送信致します。

・【コース開催日4営業日前程度】
 オンライン受講案内(ZoomミーティングID/Password)
 FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
 TOアドレス:受講者様メールアドレス
 件名:【インソース】MM/DD オンライン公開講座 研修参加情報のご案内

・【リマインドメール(コース開催日1営業日前)】
 FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
 TOアドレス:受講者様メールアドレス
 件名:【インソース】オンライン公開講座 開催直前のご案内

 ※コース開催日の1営業日前(午前11時)までにインソース社からのメールが届かない場合は、弊社研修申込センターにご一報ください。

  NECビジネスインテリジェンス 研修申込センター連絡先
   ・メールアドレス nlalliance@mlsig.jp.nec.com
   ・電話番号 03-4330-7560【受付時間】8:30~17:15

<■本コース受講にあたっては、事前の準備が必須となります。>

お申込みの前に、事前準備をご確認ください。また、ご受講の際は、必ず研修開始前までにご準備ください。

◎事前準備
◆遠隔ツール:Zoom
Zoomに関する準備手順はZoom受講マニュアルよりご確認ください。

◆教材
「電子テキスト」をご利用いただけます。

電子テキスト
ストリーミングでテキストをご覧いただく方法です。閲覧期限が研修実施日から3年間であることや、ダウンロードや印刷ができないことに、ご留意ください。
詳細は テキスト入手方法(電子テキスト)PDF をご覧ください。

※キャンセル期限後の受講者変更は不可となっておりますので、ご了承の上お申し込みください。

◆オンライン研修の受講方法について

原則として、カメラONでの受講をお願いしております。
PCカメラが使用できない場合には、スマートフォン等カメラの
使用できるデバイスをもう1台ご用意いただき、
2デバイスでのご受講をお願いいたします。

講座内容によっては、カメラやマイクが使えない状況でのご参加や、
グループワーク途中のご退席をお断りする場合がありますので、
ご不安な場合はお申込前にお問合せ下さい。


※本コースは、2024年4月開催分から受講料、コースコードが変わりました。旧コースはHSA53「遠隔_マニュアル作成研修~改善・合理化を促す業務マニュアルの作り方(9907002)」です。

開催スケジュール詳細・お申込

「カートに追加」欄の追加をクリックすると、web申込が可能です。
申込期限およびキャンセル期限は、各締切日の16:30です。

◎・・・6名様以上、空いております。
○・・・1~5名様の空きがございます。
△・・・キャンセル待ちとなります。(ただし、備考欄に注記がある場合はキャンセル待ちではありませんので、注記をご参照ください)
空席状況は定期的に更新しています。◎○でも、既に満席の場合はご了承下さい。詳細な空席状況は研修申込センターにお問い合せください。

地区 開催番号 会場名 開始日~
終了日
日数 講習時間 申込締切日 空席
状況
備考 カートに
追加
キャンセル締切日
遠隔ライブ HSB99003A 遠隔ライブ研修 2024/04/25~
2024/04/25
1日間 10:00~
16:45
締切ました ※※注
キャンセル不可
HSB99005A 遠隔ライブ研修 2024/05/20~
2024/05/20
1日間 10:00~
16:45
2024/05/08 ※※注
2024/05/08
HSB99006A 遠隔ライブ研修 2024/05/31~
2024/05/31
1日間 10:00~
16:45
2024/05/21 ※※注
2024/05/21
HSB99007A 遠隔ライブ研修 2024/06/13~
2024/06/13
1日間 10:00~
16:45
2024/06/03 ※※注
2024/06/03
HSB99008A 遠隔ライブ研修 2024/06/28~
2024/06/28
1日間 10:00~
16:45
2024/06/18 ※※注
2024/06/18