コースコード:HSA41

遠隔_ティーチング研修~適切な業務指導の進め方(9902005)(1日間)

コース情報

受講料
26,400円 24,000円
講習日数
1日間

コース概要

「やってみせる」→「やらせてみる」→「フィードバックする」の各プロセスにおいて、必要なスキルを学習します。

開催形式
集合研修

前提知識

特に問いません。

到達目標

  • 自身の指導のクセや課題を把握できる。
  • ティーチングの基本フローを理解し、コーチングと使い分けることができる。
  • 部下や後輩が動きやすい指導のスキルを身に付け、フィードバックができる。

対象者

OJT指導担当、育成担当の方。業務指導がうまくいかないとお困りの方。業務指導のスキルを向上させたい方

研修コースマップ

対話・プレゼンテーション

コース内容

1日目
AM
1.業務指導を考える
・ワーク メンバーを指導・育成にあたり「難しい」と感じていることを考え、共有する
2.業務指導の基本
・業務指導の基本はティーチング
・「ティーチング」と「コーチング」の使い分け
・OJTを通して「社会人としてのフレームワーク」を伝える
3.業務指導の前提条件
・育成のゴールの明確化
・メンバーの現状把握
・目標設定と育成計画の重要性
4.業務指導の進め方
・効果的な業務指導のための3つのステップ
5.業務指導実践テクニック①~ やってみせる・やらせてみる
・ワーク 指示をするうえで工夫していることと難しいことを考え、共有する
・事前準備
・仕事の「全体像」を教える
・ワーク① メンバーに指導する仕事の一つを選び、仕事の流れを理解する
・ワーク② ワーク①の「何を」「なぜ」「いつまでに」「どうやってやるのか」を考える
・ワーク③ 仕事の指示を実践する
・メモを取らせる
・やってみせる・やらせてみせる
・教えた内容を確認する
PM
6.業務指導実践テクニック② ~ フィードバックする
・ワーク 指示をするうえで工夫していることと難しいことを考え、共有する
・業務内容を振り返る
・ほめる
・ワーク いつも黙々と仕事をしている部下に対するほめ方を考える
・叱る
・ワーク 遅刻を繰り返す部下に対する叱り方を考える
7.業務指導実践テクニック+α~「言いにくいこと」を伝える
・考え方と行動のパターン
・「Iメッセージ」を使って表現する
・ワーク 「Iメッセージ」に変更する
8.ケーススタディ
・<ケース①>すぐに先輩に丸投げしようとするAさん
・<ケース②>計画的に仕事を組み立てられないBさん
・<ケース③>「その仕事はまだ教わっていません」というCさん
・<ケース④>「その話は伺っていない」というDさん
9.本日の研修を振り返って
  

留意事項・備考

本コースは株式会社インソースとの提携コースであり、コース実施のためのお客様の個人情報を提携会社に提供させていただきます。


・本コースは、株式会社インソースとの提携コースのため、受講案内は、株式会社インソースから受講者様のメールアドレス宛に
 電子メールで送信致します。

・【コース開催日4営業日前程度】
 オンライン受講案内(ZoomミーティングID/Password)
 FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
 TOアドレス:受講者様メールアドレス
 件名:【インソース】MM/DD オンライン公開講座 研修参加情報のご案内

・【リマインドメール(コース開催日1営業日前)】
 FROM アドレス:公開講座部オンライン研修担当 (online_app@insource.co.jp)
 TOアドレス:受講者様メールアドレス
 件名:【インソース】オンライン公開講座 開催直前のご案内

 ※コース開催日の1営業日前(午前11時)までにインソース社からのメールが届かない場合は、弊社研修申込センターにご一報ください。

  NECビジネスインテリジェンス 研修申込センター連絡先
   ・メールアドレス nlalliance@mlsig.jp.nec.com
   ・電話番号 03-4330-7560【受付時間】8:30~17:15

<■本コース受講にあたっては、事前の準備が必須となります。>

お申込みの前に、事前準備をご確認ください。また、ご受講の際は、必ず研修開始前までにご準備ください。

◎事前準備
◆遠隔ツール:Zoom
Zoomに関する準備手順はZoom受講マニュアルよりご確認ください。

◆教材
「電子テキスト」をご利用いただけます。

電子テキスト
ストリーミングでテキストをご覧いただく方法です。閲覧期限が研修実施日から3年間であることや、ダウンロードや印刷ができないことに、ご留意ください。
詳細は テキスト入手方法(電子テキスト)PDF をご覧ください。

※キャンセル期限後の受講者変更は不可となっておりますので、ご了承の上お申し込みください。

◆オンライン研修の受講方法について

原則として、カメラONでの受講をお願いしております。
PCカメラが使用できない場合には、スマートフォン等カメラの
使用できるデバイスをもう1台ご用意いただき、
2デバイスでのご受講をお願いいたします。

講座内容によっては、カメラやマイクが使えない状況でのご参加や、
グループワーク途中のご退席をお断りする場合がありますので、
ご不安な場合はお申込前にお問合せ下さい。

開催スケジュール詳細・お申込

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