Microsoft Dynamics CRM研修特集

Microsoft Dynamics CRMは、営業、マーケティングおよびカスタマーサービス スタッフのスムーズな連携を支援する顧客管理システムです。Microsoft Dynamics CRMでは、組織固有のニーズを満たすためにカスタマイズが必要となるため、導入時にはソフトウェアのインストールだけでなく、ユーザーインターフェイスやワークフローなどのカスタマイズの知識も習得しておく必要があります。

NECマネジメントパートナーは、研修を通して、皆様のMicrosoft Dynamics CRMのスキル修得をサポートいたします。Microsoft Dynamics CRM製品を用いた提案、システム構築にご活用ください。

e トレーニングコース登場!

最新のMicrosoft Dynamics CRM 2013コースをいち早くご提供!

NECマネジメントパートナーでは、ご希望の受講期間、学習形態に応じたメニューをご用意しています。Microsoft Dynamics CRM のユーザー向けの研修では、e トレーニングコースをご用意しております。e トレーニングは講師による講義や演習の動画をオンデマンドで受講できる研修スタイルです。お忙しく、まとまった学習時間を取ることができない方、自分のペースで効率よく受講したい方に最適な学習スタイルです。

ユーザー向け:Microsoft Dynamics CRMのアプリケーションの機能を習得できます

管理者向け:Microsoft Dynamics CRM のインストールと構成方法を習得できます

カスタマイザー向け:Microsoft Dynamics CRM を組織用にカスタマイズする方法を習得できます

※コース名をクリックすると、コース詳細ページに移動します

ソフトウェアアシュアランス(SA) トレーニング受講券でお得に受講できます!

管理者向け:Microsoft Dynamics CRM のインストールと構成方法を習得できます

Microsoft University (MSU)トレーニングを無償でご受講いただけるソフトウェアアシュアランス(SA)トレーニング受講券をお持ちの場合、トレーニング受講券 1 枚のご利用でMSUトレーニングを 1 日ご受講いただけます。

  • SAトレーニング受講券で受講できるMicrosoft Dynamics CRM研修
SAトレーニング受講券ご利用コース講習日数
Microsoft Dynamics CRM 2013 での 営業管理(#80627) 1日間
Microsoft Dynamics CRM 2013 での 顧客サービス(#80631)1日間
Microsoft Dynamics CRM 2013 の インストールと展開(#80620)2日間
Microsoft Dynamics CRM 2013 のカスタマイズと構成(#80616)3日間

ソフトウェアアシュアランス(SA)トレーニング受講券についての詳細は、以下のページをご覧ください。

MCP 資格について

MCP 資格について

  • MCP とは

MCP(マイクロソフト認定プログラム)は、製品についての実践的スキルや幅広い知識を認定するマイクロソフト社の認定資格で、製品の導入や管理を担当されるIT Proの方や、アプリケーション開発者のスキルアップをサポートします。MCP資格を取得するには、MCP試験の合格が必要で、製品や分野、スキルレベルによってさまざまな科目が提供されています。

  • Microsoft Dynamics CRM 2013のMCP試験科目

現在、Microsoft Dynamics CRM 2013のMCP試験がマイクロソフト社よりリリースされています。MCP試験の各科目に対応するマイクロソフト認定コースは以下の通りです。

試験科目認定コース
MB2-700 Microsoft Dynamics CRM 2013 のアプリケーション Microsoft Dynamics CRM 2013 での 営業管理(#80627)
Microsoft Dynamics CRM 2013 での 顧客サービス(#80631)
MB2-702 Microsoft Dynamics CRMの2013の展開 Microsoft Dynamics CRM 2013 の インストールと展開(#80620)
MB2-703 Microsoft Dynamics CRM 2013 のカスタマイズと構成 Microsoft Dynamics CRM 2013 のカスタマイズと構成(#80616)

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