09/08/20
◆よくあるお問い合わせ

▼ こちらにない質問や、解決しない場合は 「スキルチェックに関するお問い合わせ先」までお問い合わせください。


  Q.

「ログインIDが存在しないか、パスワードが違います。」と表示され、ログインできません。

  Q.

学習に必要な動作環境を教えてください。

Q.

「ログインIDが存在しないか、パスワードが違います。」と表示され、ログインできません。

A. 入力されたログインID・パスワードをご確認ください。

ログインID・パスワードは、全て半角です。 また、大文字/小文字を区別します。全角で入力していないか、大文字/小文字の間違いはないかをご確認ください。

パスワード入力欄は、目視でご入力の文字列を確認できないため、試しにID入力欄や、メモ帳など、目視で確認できるところでパスワードの入力をおこない、大文字/小文字が正しいか、全角になっていないかをご確認ください。

 ※間違いやすい文字の違いにご注意ください。
  ・「0(ゼロ)」 と 「O(オー)」
  ・「i(小文字アイ)」 と 「j(小文字ジェイ)」
  ・「1(数字)」 と 「I(大文字アイ)」 と 「l(小文字エル)」
≪コピー&ペースト方法≫
1) コピーする文字を選択し、キーボードの[Ctrl]+[C]キーを同時に押します
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メールからのコピー&ペーストの場合は、文字列に余分なスペース(空白)が入らないようご注意ください。



 



Q. 学習に必要な動作環境を教えてください。
A. 下記のリンク先をご確認ください。

学習に必要な動作環境は、「スキルチェックの動作環境」ページをご確認ください。