コースコード:SV155

システム運用管理の基礎 -ITサービスマネジメント-

コース概要

「システム運用とは何か?」、「なぜ運用管理が必要なのか?」といったシステム運用に関する基本的な考え方や運用管理の重要性を学習します。また、システム運用に必要な活動を講義・演習を通して学習することにより、主な運用活動の特徴について説明できることを目指します。

受講料 

71,280円(税込)/66,000円(税抜)

開始日(申込締切前)

東京 5/15、6/22、7/31、9/19
大阪 6/13

講習日数

2日間

講師からのメッセージ

  • ITサービスマネジメント担当
    北村

シミュレーションプログラムを使用したグループ演習を通して、システム運用業務を体験し理解を深めます。これから運用業務に携わる方、システム運用に関する全体像を学びたい方に適したコースです。

◆SmartLearning対応コースもあります◆
同等内容を以下のSmartLearning対応コースでも提供しています。
システム運用管理の基礎前編(eトレーニング)
システム運用管理の基礎後編(eトレーニング)
※前編と後編の受講で本コースと同等内容になります。
本コースとSmartLearning対応コースとの違いについては「これで納得!スマートラーニング」をご覧ください。

到達目標

  • ・ システム運用管理に必要な活動を説明できる
  • ・ 主な運用活動の特徴について説明できる

前提知識

特に問いません。

研修コースマップ

サービスマネジメント

  • ITサービスマネジメント

コース内容

カリキュラム詳細

システム運用管理の基礎 -ITサービスマネジメント-

第 1 章システム運用管理とは
第 2 章オペレーション管理
第 3 章障害管理
第 4 章資源管理
第 5 章サービスレベル管理
第 6 章性能管理
第 7 章セキュリティ管理
第 8 章コスト管理
第 9 章リスク管理
第 10 章システム運用計画

 
AM
PM
1日目
1.システム運用管理とは
2.オペレーション管理
演習
3.障害管理
演習
4.資源管理
演習
2日目
4.資源管理
5.サービスレベル管理
演習
6.性能管理
演習
7.セキュリティ管理
8.コスト管理
9.リスク管理
演習
10.システム運用計画
演習
・本コースのカリキュラム内容は、変更される場合があります。

教材サンプル

  • オリジナルメインテキスト

お客様の声

「ITサービスを存続させるための日常業務で見落としがちな部分、軽視しがちな部分を再確認できた。一企業内の情報システム部員として、自社にとって何が最適なのかをこれからも模索して、実践していきたいと考える。」
「運用管理の全体像が見えてよかった。作業指示書を作成することにより、実際オペレータの方がなにを必要しているのか理解できた。今後の仕事に生かしたい。」

留意事項・備考

先着トクトク割引スケジュールは、お申し込み後の「日程変更」、「コース変更」、「スケジュール変更」、「キャンセル」はできませんので、ご注意ください。

リコメンド

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開催スケジュール詳細・お申込

「カートに追加」欄の追加をクリックすると、web申込が可能です。
申込期限およびキャンセル期限は、各締切日の16:30です。

◎・・・6名様以上、空いております。
○・・・1~5名様の空きがございます。
△・・・キャンセル待ちとなります。(ただし、備考欄に注記がある場合はキャンセル待ちではありませんので、注記をご参照ください)
週2回空席状況を更新します。◎○でも、既に満席の場合はご了承下さい。詳細な空席状況は研修申込センターにお問い合せください。

[スケジュール更新日付:2017年04月27日]

地区 開催番号 会場名 開始日~終了日 日数 講習時間 申込締切日 空席
状況
備考 カートに追加
キャンセル締切日
東京 SV155001K 芝浦研修センター(第二吾妻ビル) 2017/05/15~
2017/05/16
2日間 09:30~
16:30
2017/05/11 追加
2017/05/09
SV155003K 芝浦研修センター(第二吾妻ビル) 2017/06/22~
2017/06/23
2日間 09:30~
16:30
2017/06/20 追加
2017/06/16
SV155007H 芝浦研修センター(第二吾妻ビル) 2017/06/22~
2017/06/23
2日間 09:30~
16:30
2017/05/22 先着トクトク割引 追加
キャンセル不可
SV155004K 芝浦研修センター(第二吾妻ビル) 2017/07/31~
2017/08/01
2日間 09:30~
16:30
2017/07/27 追加
2017/07/25
SV155008H 芝浦研修センター(第二吾妻ビル) 2017/07/31~
2017/08/01
2日間 09:30~
16:30
2017/06/30 先着トクトク割引 追加
キャンセル不可
SV155005K 芝浦研修センター(第二吾妻ビル) 2017/09/19~
2017/09/20
2日間 09:30~
16:30
2017/09/14 追加
2017/09/12
SV155009H 芝浦研修センター(第二吾妻ビル) 2017/09/19~
2017/09/20
2日間 09:30~
16:30
2017/08/10 先着トクトク割引 追加
キャンセル不可
大阪 SV155002K 大阪京橋研修センター(NEC関西ビル24階) 2017/06/13~
2017/06/14
2日間 09:30~
16:30
2017/06/08 追加
2017/06/06