コンサルティングの基礎（eラーニング）(2時間)

1．コンサルティングプロセス
・コンサルティングプロセス概要
　コンサルティングとは
　コンサルティング活動の全体像
・導入からクロージング
　導入
　コンサルティングプロジェクト実施
　インプリメンテーション
　クロージング
・支援活動と必要なスキル
　プロジェクト支援活動
　必要となる知識・スキル
2．仮説検証の進め方
・プロジェクトプランニング
　クライアントの目的把握
　状況把握
　コンサルティングプロジェクトの定義
・仮説立案
　課題展開　
　仮説設定
　検証のための質問設定
・データの収集
　データ収集計画
　データ収集手段
　インタビュー、ヒアリング
・分析（ファインディングと結論）
　データの分析
　ファインディング
　結論のまとめ方
・報告（提言）
　提言の作成
　提言作成上の留意点
　報告における留意点
3．プロフェッショナルサービスのマーケティング
・サービスのマーケティング
　サービスのマーケティングとは
　製品のマーケティングとの相違点
　サービスマーケティング上の留意点
・コンサルティングのマーケティング
　コンサルティングの活動場面
　クライアントへのアプローチ