コース概要

コミュニケーションのエッセンス（eラーニング）

コース概要

適切かつ効果的なコミュニケーションを行う方法を学習します。

到達目標

●良好なコミュニケーションを築く基本を説明できる。
●コミュニケーションの基本スキルを実践できる。
●仕事を円滑に進めるコミュニケーション・スキルを身につけ、お客様との良好な信頼関係を築くことができる。

前提知識

特に問いません。

受講料

15,000円（税抜）／15,750円（税込）

標準学習時間

5時間

コース内容

1．良好なコミュニケーションを築く基本要素
2．コミュニケーションの基本スキル
3．仕事を円滑に進めるコミュニケーション・スキル
4．お客様との良好な信頼関係を築くコミュニケーション・スキル

付加サービス

オフライン教材 (PDF等)	質問対応	情報提供	復習問題	学習促進メール
×	×	×	×	×

動作環境

推奨OS： Windows XP/Vista 推奨ブラウザ： Internet Explorer 6.0/7.0 プラグイン： Adobe Flash Player 9 Adobe Acrobat Reader 5 Adobe Reader 6以降

動作環境詳細

留意事項・備考

・本コースは、株式会社ライトワークス社コンテンツを使用します。